阿里巴巴销售流程
一:搜寻猎物
谁是我们的猎物(潜在客户)?
选择的标准是: “有钱有需求”的客户!
1 在做出口的企业
2 想做出口的企业
3 有钱(Money)
搜寻猎物的途径与方法?
网络:电子商务网站、人才招聘网、搜索引擎、企业网、政府网、展会官方网等
传统:工业区陌生拜访、路牌广告、客户转介绍、外贸局、镇工业办、电信黄页、人才招聘会、商业展会、工商名录、名片行、广告公司
二:开始约会
我们应该与谁约会?
约人的标准是“是否关键人”!
1:外贸人员
2:销售副总、营销经理、办公室主任等
3:总经理
请问我们应该与谁约会呢?
电话销售技巧
电话销售三步曲:
适用于初次电话联系客户
1:您公司在做出口吗?
2:您公司想通过合作扩大出口吗?
3:谁有合作的决定权呢?
预约关键人
预约关键人:重点是引起兴趣约定时间
1:表示问候
2:自我介绍
3:表明来意
4:处理反对意见
5:二择一法约定时间
三:精心准备
客户情报
通过向外贸人员打听,或浏览公司网站了解客户:企业规模、主营产品、行业情况、外贸比例、目标市场等。
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