川大《培训开发与职业发展1171》18春在线作业1.doc

(多选题) 1: 主管人员及培训工作应注意
A: 培训工作与组织目标结合
B: 上级主管要支持参与
C: 培训方法要有效
D: 理论与实践相结合
正确答案:
(多选题) 2: 员工在受到激励时最容易学****为了有利于激发受训者则应
A: 提供良好的受训环境
B: 对受训者正确回答及时给予肯定
C: 员工在工作中学****学****效果最好
D: 受训者在按自定的进度学****其学****效果最佳
正确答案:
(多选题) 3: 企业的培训方法着重在以下哪些方面
A: 表达能力
B: 处事能力
C: 知识
D: 工作能力
正确答案:
(多选题) 4: 企业的管理层若能对员工实施有效培训方案,就可以提高员工技能,对企业极有益处,那么成功的培训者应具备有下列哪些特点
A: 熟悉培训全过程
B: 熟悉培训主题
C: 诚恳、幽默
D: 对绝大部分学员提供协助
正确答案:
(多选题) 5: 一个高级管理人员开发计划的成功通常包括哪些要素
A: 最高经营管理者的广泛而直接参与至关重要
B: 高级管理人员开发成功的企业都有清晰、便于理解高级管理人员开发哲学
C: 成功的高级管理人员开发政策和战略直接与本企业经营战略、目标及面临的挑战相联系。
D: 高级管理人员开发是人力资源部门的职能
正确答案:
(多选题) 6: 开展培训活动的第一步就是要确定需要进行什么培训,其确定培训需求的两个主要技术
A: 任务分析
B: 责任分析
C: 工作绩效分析
D: 能力分析
正确答案:
(多选题) 7: 为了有效增进员工的知识、技能和能力,企业的培训和发展需订定原则,厘定合适的训练、激励受训者。那么员工培训和发展的原则有
A: 学以致用原则
B: 专业知识技能和企业文化弃重原则
C: 重点培训和重点提高结合原则
D: 严格考核和择优奖励原则
正确答案:
(多选题) 8: 在企业正式的欢迎新员工仪式上,有为期一至数周的培训课程,让新员工熟****企业文化和动作情况,要让员工在企业有一个好的开始,企业需留意
A: 在员工上班的第一天,切勿把一大批文件堆在他前面
B: 第一件事是安排新员工与直属上司进行详细会谈
C: 让新员工认识一些企业专业的词汇
D: 指派一名老员工,作为新员工的导师或友伴
正确答案:
(多选题) 9: 对新入职的员工,企业应安排一至数周的培训,使他们能够达到企业和工作岗位的基本要求,培训包括以下哪些内容
A: 企业文化培训
B: 员工责任意识培训
C: 业务培训
D: 素质培训
正确答案:
(多选题) 10: 当工作行为和绩效差异对企业产生负面影响时,企业便要对这些差异进行分析,以确定培训和发展的需要,在进行分析时,要涵盖哪几个层面
A: 企业层面
B: 整体层面
C: 工作层面
D: 个人层面
正确答案:
(多选题) 11: 培训和发展方案目标确定的内容包括方案目标和衡量标准,培训和发展目标可分为
A: 知识的获取
B: 技术的获得
C: 经验的增长
D: 企业目标
正确答案:
(多选题) 12: 行为塑造是较新颖的管理人员发展方法,行为塑造的基本程序包括
A: 培训
B: 塑造
C: 操演
D: 强化
正确答案:
(多选题) 1