保安服务管理制度及保安员管理制度.doc

保安服务管理制度及保安员管理制度.doc保安服务管理及保安员管理
各项制度规定
第一章日常管理
第一节一日生活
一、作息
(一)、作息时间
1、起床: 6:00
2、洗淑整理内务: 6:40-6:10
3、早班接班 6:20
4、早饭: 7:00-7:30
5、学****执勤): 8:00-11:30
6、午饭: 11:30-12:30
7、公共卫生: 12: 30-13: 00
8、午休: 13:00-13:45
9、整理内务(含公共区域) 13:45-14:00
10、学****执勤): 14:00-17:30
11、晚饭: 17:30-18:00
12、训练: 18: 30-19:00
13、洗漱: 19: 00-21:30
14、点名: 21: 30
15、熄灯就寝: 21: 50
16、查铺: 22:00
(二)、作息要求
按时作息,不得影响他人休息。起床后,不得在楼道、楼层内乱
穿或高声喧哗。做到一天生活紧张而有序。
二、就餐要求
1、就餐人员必须统一着装,整齐列队,贝雷帽统一别在左肩。
2、就餐人员严格遵守秩序,不插队。就餐时不得大声喧哗、说笑、打闹。
3、杜绝浪费,禁止倒剩饭。
4、如遇开饭晚点的情况,要耐心等候,不说闲话。
5、用餐完毕后迅速离开食堂,列队返回。
6、就餐人员负责将在岗人员的饭打回。
三、出入大厦
7:00-19:00出入大厦是应持《安保员请假单》走自行车库,非工作原因不得从大厦西门出入。
第二节内务制度管理
为加强队伍管理,从严治队,使各项工作有章可循,减少随意性,提高科学管理水平,树立安保队伍良好的精神风貌及形象。特制定如下管理规定:
一、严格遵守一日化生活制度
(一)宿舍卫生
安保宿舍卫生要整齐划一,地面保持干净,墙壁不乱贴乱挂,被子叠放四边平整,床下杂物不得存放杂物,门窗玻璃要定期擦拭,任何时间都要保持室内整洁。
(二)个人卫生
安保人员要保持良好的卫生****惯,平时面目干净,不留胡须,不留长指甲,不留长发;个人衣物、床单、被罩要勤洗勤换,保持仪表端庄,穿着整洁。
(三)军事训练
除休息日和特殊情况外,要认真组织队员开展,军事训练和其它课目的训练工作、要保证出操率。
(四)学****制度
要认真定期组织队员进行时事、政治、法律及相关业务知识的学****每次组织学****讨论的时间,题目,内容都要有详细记录。
二、会客制度
(一)严格执行会客登记制度,客人来访要做登记并告知领班。
(二)在岗上或执勤中一般不得会客,特殊情况须经班长派人替换下岗后方可会客。
(三)宿舍不得留宿客人,如遇特殊情况,要经领导批准。
三、凡违反本制度的个人,视其情节给予相应的处分。
第三节请销假管理
为规范队伍管理,合理的安排员工的业余文化生活,结合当前的实际制定本规定。
一、休假(具体参照《休假管理规定》)
1、领班休假须向安保部提交书面申请。经理批准后,做好登记并移交当前本职工作,假期结束后要及时销假。
2、队员休假,由领班具体合理安排,报请安保部审批,并填写《请假登记单》。休假期间要遵纪守法,并按时归队。
3、籍贯在京队员可享受分期带薪休假待遇,一年内不超过12天。
4、如遇特殊情况不能如期归队,须提前2天以电话的形式向领班提出续假申请,领班请示安保部主管/经理,请假人得到批准后方可。续假天数不得超过3天,并按事假报考勤。如未提前续假按旷工处理,情节严重的给予辞退处理。
二、请假
(一)请假对象和时间次数限定
1、领班平时请假外出由安保部主管/经理审批,每周不超过3次。
2、队员短时请假外出需填写《请假单》,由领班签字批准,每周不得超过2次,每次不超过2小时;中长时间请假外出每周1 次(原则上周末外出),每次不超过6小时。
3、特殊情况请假须由安保部主管/经理批准,并按事假报考勤,每月不超过1次。
4、请假外出一天以上或离开本市的要报请安保部审批。
5、请假时间为每日8:00—12:00、17:00—21:00,周六日8:00—21:00,夜班人员17:00—21:00。遇有部门集体活动或特殊情况时间另定。
(二)出入方式
1、请假人持《请假单》由自行车库出入,并填写登记表。归队后及时向本班领班销假。
2、外出携带物品的,自行车库值班人员须向本班领班进行核实,无误后登记放行。
(三)违纪处理
1、未经批准私自外出的取消当月请假权,并扣除当月奖金,不少于1000字的书面检查,情节严重的给予辞退处理。
2、超假不满1小时的,取消一周请假权;超假1小时以上3小时以内的取消二周请假权;超假3小时以上5小时以内的取消一月请假权,不少于500字的书面检查。
3、超假5小时以上的扣除当月奖金,情节严重的给予辞退处理。
休假管理规定
根据公司人力