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读人读心术在面试中的应用.pdf

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读人读心术在面试中的应用
一、面试的本质
面试的本质是考官与应聘者的搏奕
•选择对的人-招聘成效!
选择正确的人,从来不是件容易的事情。应用
多种心理学的理论和技术,提升HR的专业“读人
技术”,让你的选才、用才技术变得游刃有余。
3
人力资源工作者需要读人
•读人侧重的是:看些什么?
问些什么?
听些什么?
观察些什么?
收集什么重要资讯?
原则:
Past Behavior is the safest predictor of future
behavior
收集应聘者过去的STARs
S/T S/T:情形和任务
A:行动
A R
R:结果
做好读人的准备
1、要保持眼观六路、耳听八方;
2、读人时要听、看、想结合;
3、自己首先开放,才能让别人对你开放;
4、读人要靠平时的积累、锻炼、摸索、总结;
5、做人的工作要耐心、耐心、再耐心;
6、要清楚自己要找的是什么人;
7、要客观;清除自己读人偏见。
影响客观读人的三种心态
像我相比急需
错误
读人的技巧
通过人才生活和工作****惯可以读;
通过人才的面谈交流可以读;
通过人才工作环境和家庭环境可以读;
通过人才的家庭成员和最好朋友可以读;
通过人才的表情和肢体语言可以读;
通过人才的语言、语音、语速可以读;
通过人才的兴趣爱好可以读;
读人的技巧
通过人才衣着、装饰可以读;
通过人才的头发、脸部、眼睛、耳朵可以读;
通过人才的行动、走路可以读;
通过人才的写字笔迹可以读;
通过人才的血型可以读;
通过人才属相可以读;
读人要综合考虑各种要素,并注意例外。

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