【网络营销论文】家居公司网络营销战略研究.doc

硕士学位论文(专业学位)优可屋家居公司网络营销战略研究院系:管理学院专业:工商管理姓名:指导教师:完成日期:2011年4月19日目录摘要 1Abstract 21引言 42优可屋家居网络营销现状及问题研究 . 153优可屋网络营销环境分析 (PoliticalFactors) (EconomicFactors) (SocioculturalFactors) (TechnologicalFactors) 244优可屋家居公司的STP战略分析 345优可屋网络营销组合策略 46参考文献 48致谢 49摘要随着国内品牌家居企业纷纷进军网络渠道及淘宝商城家装馆、新浪家居网络商城等平台式网络渠道的推出,中国家居行业进入了一个由传统渠道转战网络渠道进而攫取利润的新时代。然而,由于家居行业本身特性所导致的瓶颈如体验性弱、复杂的售后服务及物流运输制约着家居行业营销网络的发展。在同样竞争激烈的家居网络销售市场,如何在与竞争对手市场定位趋同的情况下有效细分市场并实现产品的差异化,如何利用网络新媒体与消费者进行零距离的互动、如何优化客户服务流程,为消费者提供包含物流、运输、安装、维修在内的一整套完善的售后服务,这些都是家居企业能否成功实现网络营销的关键。本文试图通过以优可屋家居为例,运用网络营销理论,,如何进行为企业进行有效的网络营销战略设计。首先,本文对优可屋网络营销的现状进行了研究,指出其网络营销存在的问题并对其成因进行了分析,同时提出了改进优可屋网络营销现状的思路;其次,对优可屋网络营销的宏观环境及竞争环境进行了分析,并运用SWOT模型分析了公司资源的优劣势,据此提出了优可屋下一步发展的组合战略;第三,运用STP战略理论重新对优可屋进行了市场细分、选定目标市场、进行市场定位;第四,在重新制定了优可屋的STP战略后,结合其现有资源状况,制定了适合优可屋发展的市场营销组合策略。最后,针对优可屋企业内部管理的不足,提出了保障新制定的营销组合策略得以顺利实施的建议。关键词:优可屋家居网络营销STP战略营销组合策略中图分类号:F71AbstractAlongwiththesituationthatChinadomesticbrandfurnituremanufacturerstappedintotheonlinesaleschannelsoneafteranother,theonlineshoppingplatformssuchastheHouseDecorationHallofTaobaoMallandSinaFurnitureOnlineShoppingMallopen