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接待礼仪
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我国作为礼仪之邦,对待客人礼仪非常讲究
“在家不会迎宾客,出外方知少主人”
“江南人留客不说话,只因小雨悄悄下”
周公吐哺天下归心
周公是西周时期的著名政治家。他说:“吾文王之子,武王之弟,成王之叔父也,又相天下。吾于天亦不轻矣,然吾一沐三握发,一饭三吐哺,起以待士,犹恐失天下之士。”
周公堪称礼贤下士的待客典范,留下了“周公吐哺,天下归心”的千古佳话。
曹孟德赤脚迎许攸
却说许攸暗步出营,径投曹寨,伏路军人拿住。攸曰:“我是曹丞相故友,快与我通报,说南阳许攸来见。”军士忙报入寨中。时操方解衣歇息,闻说许攸私奔到寨,大喜,不及穿履,跣足出迎,遥见许攸,抚掌欢笑,携手共入,操先拜于地。攸慌扶起曰:“公乃汉相,吾乃布衣,何谦恭如此?”操曰:“公乃操故友,岂敢以名爵相上下乎!”攸曰:“某不能择主,屈身袁绍,言不听,计不从,今特弃之来见故人。愿赐收录。”
隋唐前,大臣上殿或一般人进屋登堂,都要脱履,否则是对主人不敬。“宾及卿大夫皆说屦,升就席”(《礼记燕礼》);
“古者以跣为敬,故非大功臣,不得剑履上殿。
接待礼仪的原则
节俭务实
接待工作中,以务实为本,不搞形式主义,不铺张浪费,不摆阔,不务虚,简化接待礼仪。
与人方便
接待工作中时刻牢记“主随客变”这一根本要求,要想对方之所想,急对方之所急,尽自己的一切可能满足对方合乎情理的正当需求。
身份对等
确定接待的礼宾规格时,应与外方人士的具体身份相称,同时应参照外放在接待我方身份相仿者时所采用的礼宾规格。
一律平等
国际惯例:外事活动中多变关系讲究平等。
有所区别
充分尊重对方的风俗****惯以及其他方面的特殊做法,不要搞一厢情愿,不强人所难、强加于人、勉强行事。
一、邀请

邀请:外宾来访,通常要由东道国先发出邀请
这既是礼节,也是一项必要的手续。
邀请的方式
一般应以书面方式进行,被邀者在接到邀请函后,应及时给予答复,并据此办理有关的手续。
邀请函除表示欢迎之意外,也表明被邀请者的身份、访问的性质以及访问的日期和时间等内容。
为了表示客气,也可请被邀者在他认为“方便的时候”来访,或将时间留待以后“另行商定”。

有些国家对邀请外国领导人来访,做出了某些规定。
我国规定,应邀来访的国家元首、政府首脑访华天数一般以5天为限,最长不超过7天。
其抵京日期,应避开中方的节假日和星期天。如因航班等原因实难避开,则抵京当日中方不安排正式活动。

接待外宾的费用,国际上较通行做法:来访者的国际旅费由来访者自己负担,在抵达东道国国境后的住宿交通等,由东道主招待。
告别宴会或答谢宴会的费用,由来访者自理。
费用问题:可由双方通过协商决定
某些外宾安排自费来访,东道主除付设宴招待的费用外,全部住宿交通费均由来访者自行负担。
有的国家因财力所限,对来访代表团有人数限制,或在邀请时,即言明邀请的人数,超出部分的人员,费用自理。
俄罗斯《消息报》1995年月日1月3日:外国总统访俄,俄方只负担12~15人的费用,俄总统出访,对方也是这么办。随领导人来访的企业家、记者等的费用一般自理;专机机组人员的费用,除双方民航有互惠协定外,一般亦应自理。

(1)人员构成要
清楚来访外宾或代表团的基本情况,可请对方事先提供。
来访外宾的总人数,是否包括主宾和其他人员的配偶
来访人员的职务、性别、礼宾次序等情况
外宾构成
重要国宾来
随访人员
正式随行人员(或代表团团员)
工作人员
随行企业家、记者以及专机的机组人员等
这些都应在事先了解清楚,以便由有关单位做好相应的接待准备。