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第二章营销管理与战略管理
第一节战略管理的概念
第二节公司战略
第三节业务战略
第四节营销职能战略
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引导案例双汇与春都:不同的战略,不同的结果
思考与讨论题
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“产品质量无小事,食品安全大如天”的经营思想在公司发展中的重要性。
,采用SWOT方法分析双汇连锁店战略。
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第一节战略管理的概念
一、战略与战略管理
二、战略的层次
三、战略管理程序
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一、战略与战略管理
明茨博格著名的战略5P模型
战略表现为一个计划(planning)
战略是一种模式(pattern)
战略就是一种定位(position)
战略则表现为一种观念(perspective)
战略则是企业在竞争中采用的一种计谋(ploy)
战略的特点
战略确定了方向
战略注重集体努力
战略定义了组织
战略提供了一致性
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战略管理要素模型
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二、战略的层次
总公司
子/分公司
事业部
SBU
财务部
生产部
人力资源部
营销部
公司层
SBU
事业部
职能层
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公司层战略:公司战略、总体战略
业务层战略:业务战略、经营战略、
竞争战略
职能层战略:职能部门战略
二、战略的层次
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三、战略管理程序
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第二节公司战略
一、界定企业使命和企业愿景
二、建立战略业务单位
三、公司战略的类型
四、公司业务组合分析
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一、界定企业使命和企业愿景
彼得·德鲁克的5个经典问题
我们的企业是干什么的?
顾客是谁?
我们对顾客的价值是什么?
我们的业务将是什么?
我们的业务应该是什么?
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