企业运营与发展.ppt

《企业运营与发展》
本课程的总体介绍
是企业运营方面的入门课程
从多个方面讲述了企业在运营的过程中必须时时刻刻关注的问题,其主线是企业发展战略
核心是:做什么、怎样做,即“用正确的方法去做正确的事”
本课程所要达到的主要目标:对企业运营的情况进行分析;能够发现企业在运营过程中存在的问题;能够提出解决问题的办法
对任何一个单位或部门都有很强的参考作用
贯穿本课程始终的理念
企业的运行与发展必须坚持科学的管理与系统的运营,在管理与运营中必须要珍视个人的天赋与才能,使每个人都能发挥最大的能量,以保证企业整体运行最优。
创造和谐社会:包括企业内部自身的和谐和企业与社会各方面关系的和谐。
关爱:关爱下属会创造良好的企业内部环境,使管理工作顺畅地进行;关爱社会会为企业塑造良好的社会形象。
诚信和正确的价值观:是企业立锥之本,发展之源。
第一讲企业发展战略
如何理解企业发展战略
企业发展战略流程的步骤
一、企业发展战略的基本概念
制订企业发展战略的重要意义
企业制订发展战略,其寓意与军事战略相同,是企业为了自身的生存与发展而做出的长远性、全局性的谋划(举例说明)
企业在设定发展战略时,必须考虑资源与环境等状况,包括:企业自身的能力和所控制的资源、市场的状况、顾客的需求等要素
企业发展战略的基本特征
企业发展战略有两个基本特征:一个是整合性,再一个是均衡性。整合性是指战略要涵盖企业经营活动的方方面面包括企业所处的市场环境、客户的要求、企业自身的资源和组织等。这时我们把战略比作一架大机器,企业中每一个成员都是这架大机器上的零部件,机器的运转靠机器上所有零部件均发挥作用,因此企业中的每个成员均在企业的战略运行中发挥作用。
均衡性:企业的战略运行与战略目标的实现需要企业内部多方的配合,并寻求企业与环境的协调发展。从而提出两个方面的要求:一是要求企业战略必须在市场信息与企业内部信息之间取得平衡;二是要求经营管理者能够权衡利弊,做出恰当的决策。也就是在众多可供选择的方案中选出最适合于自己企业的方案。
二、企业发展战略流程
企业发展战略是一个系统工程,它需要企业经营者运用系统的思维模式,在通盘考虑企业的各项业务活动后,对企业发展战略做出决策的过程。这一过程可以从以下九个方面考虑:
企业发展战略流程的九个步骤和企业的道德准则是本章的重点,也是本课程的核心思想,在以后的各章中,这些核心思想将会通过具体的操作步骤体现出来
1、企业远景;
2、企业经营环境分析;
3、企业使命与目的;
4、企业优劣势;
5、企业目标;
6、企业文化与价值观;
7、企业战略实施计划;
8、组织行动;
9、报告与沟通制度
企业发展战略的九个方面
企业远景
创建一家企业或运营一个企业,总是基于某个想法或者出于对个人和社会使命的考虑。这就是企业发展的原动力。如:我们会问企业为什么存在?企业的推动力是什么?人们对个人职业生涯的理解?理想中的企业未来?这就是企业远景。
在企业中人们对自己职业生涯进行很好的设计,这种设计就是个人愿景。个人愿景是一种能够超越现实、展望未来理想状况的能力。企业远景与个人愿景一致时,会对企业的发展产生积极的效应,同时员工的个人目标也能得到实现;反之则会产生消极的能量,使员工的积极性受到损害,企业的远景也难以实现