孔子关于类公共关系的学说总结.doc

孔子类公共关系的学说总结
引言
人类社会是条纵向发展的历史长河,公共关系虽然是在现代社会中产生的概念,但作为一种协调社会团体与公众间关系的职能,古代社会中也是需要“公共关系”的。因此在古代社会就已经存在类似的公共关系的观念和活动了。
中国的大思想家孔子就对人(关系的主体或客体)及人文关系的处理提出了较深刻的见解,有许多见解还具有超越历史的普遍意义。
协调人际关系
古代社会存在着各种血缘相连或利益相关个体与群体,相互之间需要联系和合作,这时就需要良好的人际关系网。孔子就对类公共关系中人际关系的协调十分重视,提出了许多值得借鉴的观点。
德
“己所不欲,勿施于人”自己不想做的,不能强加在别人身上,尊重别人,宽恕别人。“己所不欲,勿施于人”,是一种人生哲学,是协调人际关系的重要标准,也是社会安定和谐的思想基础。
“与人恭敬有礼,四海之内,皆兄弟也”恭敬,对人有礼貌,与别人和平相处,以礼义相处,这样天下之人就都是你的兄弟了。四海之内皆兄弟,倡导人与人之间要相敬相爱,和平共处,协调人与人之间的关系。
“以德报德,以直报怨”用恩德来报答恩德,用公正来报答仇怨,与老子的“以德报怨”相比,体现了孔子对人际关系的处理应当公平的思想。人与人相处,不是一味付出,公平也是和谐人际关系的重要条件之一。
“动容貌,斯远暴慢矣”孔子提出了待人处事的三个道理----动容貌(容貌谦和),正颜色(脸色正派),出辞气(言辞得体)。容貌,颜色,辞气,就是举止言谈。得体的举止言谈也是协调人际关系的重要手段。
“夫仁者,己欲立而立人,己欲达而达人”。孔子这里说到凡事要以自己作比,而推己及人,这是是实行“仁”的重要原则。只有这样,才能与他人处好关系。
“居处恭,执事敬,与人忠。虽之夷狄,不可弃也。” 樊迟问怎样才是仁。孔子说:“平常在家规规矩矩,办事严肃认真,待人忠心诚意。即使到了夷狄之地,也不可背弃。”这里孔子对“仁”的解释,是以“恭”、“敬”、“忠”三个德目为基本内涵,也是与人相处的技巧。
“君子和而不同,小人同而不和。”  “和而不同”是孔子思想体系中的重要组成部分。“君子和而不同,小人同而不和。”君子可以与他周围的人保持和谐融洽的关系,但他对待任何事情都有自己独立的见解,讲求原则。“和而不同“显示出孔子思想的深刻哲理和高度智慧。也是我们为人处事,协调人际关系的好方法。 
信
“与朋友交而不信乎?”同朋友交往是不是做到诚实可信了呢。“信”的涵义有二,一是信任、二是信用。其内容是诚实不欺,用来处理上下等级和朋友之间的关系,这是一个人立身处世的基石。 
“谨而信,汎爱众”孔子说到言行要谨慎,要诚实可信,要广泛地去爱众人,这里孔子再次提到信的重要性。要通过信与众人形成良好的关系。
“与朋友交,言而有信”同朋友交往,说话诚实恪守信用。不守信用只会导致人际关系的恶化,在公共关系中,信也是根本。
“信近于义,言可复也”讲信用要符合于义,(符合于义的)话才能实行,这里孔子说到讲信用是要分场合的,要符合礼义,而不是随便讲信用。
“先行其言而后从之”作为君子,不能只说不做,而应先做后说。只有先做后说,才可以取信于人。这里又再次说明信的重要性,
“ 人而无信,不知其可也。大车无輗,小车无軏,其何以行之哉 ”一个人不讲信用,是根本不可以的。就好像大车没有輗、小车没有軏一样