平衡计分卡在我国企业的运用及改进.doc

平衡计分卡在我国企业的运用及改进.doc平衡计分卡在我国企业的运用及改进
作用。接着通过对国内外平衡计分卡应用的分析比较,总结了成功实施平衡计分
卡的前提条件及平衡计分卡的优缺点。最后,基于前面的理论分析和实践研究,
并结合平衡计分卡在中国企业绩效管理中应用的现状,提出了对我企业实施平衡
计分卡的建议,对平衡计分卡系统未来应用的前景进行了阐述。
方法上,本文依据平衡计分卡的相关理论,主要运用比较分析法、定性分析
法和演绎归纳等方法,理论联系实际构建平衡计分卡。
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平衡计分卡在我国企业的运用及改进
第二章企业绩效评价方法及其演进
1 企业绩效评价的涵义
管理大师彼得· F· 德鲁克(Peter F Drucker)曾经说过:“如果你不能评价,
你就无法管理”。企业绩效评价是企业管理的基本前提。从概念上讲企业绩效评
价是指运用数理统计和运筹学方法,采用特定的指标体系,对照统一的评价标准,
按照一定的程序,通过定量定性对比分析,对企业一定时期的经营成果和未来发
展潜力做出客观、公正和准确的综合评判[5]。
2 企业绩效评价的作用
一个设计科学的企业绩效评价体系能够在多方面为企业提供强有力的支持。
正如乔伊、米勒在国际会计中指出“一个设计得很好的绩效评价系统可以使高层
管理者(1)判断现有经营活动的获利性(2)发现尚未控制的领域(3)有效地配置公
司有限的资源(4)评价管理绩效。”
相对于国外发达国家的企业绩效评价的发展,我国在这方面还处于起步阶段。
在我国建立市场经济的条件下对企业实施绩效评价,具有十分重大的意义[6]:
科学的绩效评价有利于资本所有者行使对企业经营者的选择权,避免主观
随意性
现代公司制企业中,资本的所有者与经营者发生了分离,资本的所有者拥有
对企业经营者的选择权,如何评判经营者的行为能力和经营水平,对于维护资本
所有者的自身权益,促使企业经营效益最大化的实现显得十分关键。但是由于资
本所有者与经营者之间存在着信息的不对称,企业的所有者就必须通过对企业绩
效的事后评价来考察与任免经营者
科学的绩效评价有利于转变政府职能,建立新型政企关系
随着经济政治体制改革的不断深化,政府的主要职能是履行宏观调控职能,
对企业实行间接管理,不再干预企业的具体经营管理。而政府承担着国有资产所
有者代表和社会管理者的双重职能,既要关心资本安全和资本收益,又要发挥有
效的宏观调控作用,这就要求在政府和企业之间建立起一种新型的政企关系。对
企业实施业绩评价,为建立这种新型关系提供了一种现实的选择,它可以较直观
地发现企业和资产管理中的薄弱环节,促进企业提供真实的财务和会计信息,从
而为宏观经济决策服务。
科学的绩效评价有利于调动经营者的积极性,完善激励约束机制
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平衡计分卡在我国企业的运用及改进
业绩评价与激励机制是战略控制成功与否的关键
[7]。激励企业经营者的一个重
要方面是制定合理的薪酬计划,充分调动企业经营者的积极性。开展全面的绩效
评价,可以对经营者的业绩进行全面、客观、正确的评价,为组织、人事部门进
行经营者的业绩考核、选拔、奖惩和任免提供充分的依据,有利于经营管理者阶
层的优胜劣汰,推动我国企业家队伍的建设。
科学的绩效评价有利于正确引导企业的经营行为,促进企业经营观念与发
展战略的转变,提高企业的竞争力
随着市场竞争的加剧,企业能否在竞争中立于不败之地,不再完全取决于内
部生产能力和管理水平,而主要取决于企业战略竞争优势的取得。通过企业绩效
评价,对企业进行深入的财务分析和成长研究,可以更好地了解影响企业当前经
营和长远发展的诸多因素,促使企业经营者更加注重对投入产出的对比分析,充
分利用企业现有资源实现企业效益最大化。并且,通过绩效评价可以促进企业克
服短期行为,注重将企业的近期利益与长期目标结合起来,提高其市场竞争力。
科学的绩效评价有利于建立预警机制,规避经营风险
管理预警是“一种具有统一指标的危险度评价方法和对策手段的操作体系”。
通过它的作用,可使企业管理活动处于一种合理、可靠和安全的状态。预警分析
是“对企业的各种逆境现象,即管理失误、管理波动及经营逆境进行识别、分析
与评价,并由此做出警示的管理活动,对企业经营活动中的重大逆境现象的早期
征兆即时校正与控制的管理活动”
[8]。
预警机制与绩效评价的一个重要区别在于,前者选用的评价标准是一个“最
低标准”,而后者可根据不同的管理需要设置为预算标准、历史标准,等等。预
警机制的建立可使企业及时地规避经营中出现的风险。
科学的绩效评价有利于促进内部沟通,提供决策信息
由于业绩评价的结果往往和经营者个人利益直接挂钩,董事会可以通过绩效
评价指标体系的设计来贯彻其战略