《现代企业管理信息系统》复习资料.doc

《现代企业管理信息系统》复****资料
第一章管理信息系统导论
一、单选题
1、信息除了事实性和可传递性外,还具有共享性、扩散性、时效性、可压缩性和等级性。
2、信息按照管理层次分,可以分为战略信息、管理控制信息、作业信息。
3、信息按照表现形式分,可以分为数字信息、图像信息和声音信息等。
4、按其组成部分,系统分自然系统、人工系统和复合系统
5、在信息系统发展,经历了EDPS、 MIS、CIMS、DSS和KMS几个阶段
6、管理信息系统的结构是指系统的各个组成部分和内容结构,它包括概念结构、功能结构、软件结构和硬件结构。
7、管理信息系统的概念结构由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四部分组成。
8、管理信息系统的硬件结构指系统的硬件组成部分、物理性能及连接方式。
9、按计算机应用的变化,可以把管理信息系统的发展分为大型机系统、核心资源、分布式系统和网络系统四个阶段。
10、现代企业的管理者主要管理的五种资源,即人力资源、原材料资源、设备资源、资本资源和信息资源。
,经过接收、加工传递、何利用所经历的时间间隔及其效率
,、数字处理、图像处理、声音处理和网络化等。
二、名词解释题
1、信息:是经过加工的数据,是关于客观事实的可通信的知识。
2、系统:是在一定环境中相互联系和相互作用的若干部分组成的具有某种功能的集合。
3、信息系统:是能够收集、处理、储存和分配信息,来支持组织的管理、控制和决策等一系列相互联系的系统。
4、信息资源的管理:是指从事信息收集,并进行合理的分析与组织,以最有效的方式提供使用的管理工作。
5、管理控制信息:是使管理人员能掌握资源利用情况,并将实际结果与计划相比较,从而了解是否达到预定目的,并指导其采取必要措施以更有效地利用资源的信息。
战略信息战略信息:是关系到全局和重大问题决策的信息,它涉及上层管理部门要本部门达的、目标,关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类以及确定获得资源、使用资源和、处理资源的指导方针等方面,如产品投资、停产,新厂址选择,开拓新市场等。
作业信息:终端用户指的是任何一个使用信息系统或由信息系统产生的信息的人
三、简答题
1、如何建立一个信息系统?
答:一个信息系统的建立,必须依据系统的观点,运用数学的方法,使用现代化的信息技术设备。系统的观点用来指导建立信息系统的概念框架和物理结构,数学的方法用来建立信息处理的规则,现代化的信息技术设备是处理信息的工具,这三个要素在建立信息系统过程中缺一不可。
2、为什么在现代企业中信息管理很重要?
答:首先,现代企业活动变得越来越复杂,其工作任务常常需要团队的协作才能完成。这样,团队的沟通和交流以及协调行动对任务的成败十分关键,而良好的沟通和协调依赖于获得信息的及时性和便捷性。其次,由于信息技术的进步,人类对信息的处理能力大大增强,管理效率提高,从而使企业能够利用信息技术推动组织和管理结构的改革。因此,信息技术不仅向企业提供有效的管理工具,也是促进企业实施管理变革管理变革的重要手段
3、在信息经济中管理信息系统的应用有何作用?
答:(1)管理信息系统能够帮助企业适应全球化的市场竞争
(2)经济结构的变化促进了信息和知识的生产日益成为经济的核心
(3)管理信息系统成为形成新型企业特征的重要工具
4、管理信息系统对提高企业效率的作用体现在哪些方面?
答:(1)降低采购成本
(2)减少库存,使库存结构优化。
(3)降低销售成本和市场开发成本
(4)利用信息技术重组生产流程,使用计算机辅助设计可设计出更具有个性化的产品。
(5)在企业应用信息技术,可通过网络系统使企业的上、下沟通更快速,效果更好,中间管理层的许多工作由网络替代。
5、我国企业利用信息技术实施企业管理变革的困难和解决的方法有哪些?
答:(1)对信息技术应用投资有困难的企业,可通过分阶段实施,达到一定程度后,实施系统集成应用。
(2)要使信息技术应用达到预期效果,必须配合企业组织管理结构和管理方法的改变,建立一种适应网络管理的组织结构,但这种无形的转变对于企业尤其困难。
(3)企业所处的外部环境对信息技术应用的动力和效率有较大影响,可能会使企业难以下决心通过信息技术实施企业再造,所以,企业决策层必须把近期利益和长远利益战略结合起来考虑。
(4)信息技术应用必须结合员工利用信息技术技能的提高,否则利用效率会大打折扣。
6、试回答信息系统和管理系统的关系.
答:管理系统是信息系统的环境,它们相互影响、相互交流,信息系统的输入来自环境,输出则影响环境。
7、试回答信息与数据的关系的关系
答:信息是关于客观事实的可通信的知识。数据