增员五部曲学习.ppt

增员五部曲学习 1
增员‘五部曲’
4
课程大纲
一、赞美
二、行业
三、公司
四、利益
五、异议
增员五部曲曲不醉人人自醉
赞美——心花怒放愿意听会心一笑感觉来
行业——感受朝阳旭日升趋势发展动人心
公司——幸福广分有特色稳健增长有妙策
利益——纵横四海太平洋别样人生基本法
异议——积极预防泼冷水及时注射预防针
一、赞美:
直白的说,就是激发准增员对象,愿意听我继续讲下去。
例:赞美一位年轻女性:“你太漂亮了。”
“你的眼睛很亮,皮肤又白,身材高挑,在美女群中很抢眼……”
1、指出具体部位,说明特点:
例:赞美一个年轻男性“说的真棒”
“你说话非常有思想性,特别是那句……”

例:赞美一个中年女性老板娘

问:“你的衣服怎么和其他服务员的不一样?”
问:“那怎么穿到你身上就显得那么好看呢?”
2、列举具体事实,说出感想:
2、列举具体事实,说出感想:
例:你的女儿真聪明
我刚才给她出了三道题,都答对了

例: 你这篇文章写得很好
特别是后面一个问题很有新意
例:你这件衣服很好看
这种款式适合你的年龄
例:你的歌唱得好
有专业歌手的水准
例:“你长得很象宋祖英.”
例:你真幽默,像某某明星。"
3、同名人比较,提高形象
例: 一位年轻男性单眼皮,眼睛有些小
你的眼睛虽然不大,但显得很有神、有智慧
例: 一位中年女性佩戴珍珠项链,
你真有品味,珍珠项链显得自然高贵,英国的王妃们最喜欢珍珠首饰……“
例: 一位老年男性挂在墙上的结婚照,
你应该多送你太太聘礼!因为你娶了一位电影明星
举一反三:
例:站姿这么好--像是经过国旗班进修出来的;
例:女儿真漂亮--有漂亮妈妈,才有这么漂亮的女儿。
举一反三: