精细化管理
吴宏彪
北京大学精细化管理研究中心研究员
北京大学EMBA 特聘教授
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第一部分
为什么要推行精细化管理?
(一)精细化管理源于细节
天下大事必作于细
——老子
食不厌精脍不厌细
——孔子
***一二号线的差距
1:
细节的价值
忽视细节的结果
对企业而言:在市场竞争中失利
对个人而言:在职场发展中受限
细节显现成功和失败的关键特征
错误表现在细节,
成功取决于系统
(二)精细化管理对企业的意义
1:管理从艺术和经验向技术和规律转变(经验成规则)
2:员工行为从责任和意识向****惯和本能转变(规则成****惯)
现代管理三特征
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