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办公室礼仪培训讲座.ppt


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天成集团 专题培训讲座 ——办公礼仪
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礼仪常识知多少?
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会议室
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礼仪常识知多少?
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礼仪常识知多少?
,最重要的客人、主陪、副陪应该坐在哪个位置上?
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为什么讲礼仪:内强素质,外塑形象,增进交往,个人形象代表着我们的产品、我们的服务、我们的公司。
礼仪,。 ,表示尊重的各种方式。
天成集团作为农业产业化国家重点龙头企业,规模大、影响大,接触面广,项目多,方方面面至始至终均会涉及到礼仪。
总引
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核心:尊重为本。
尊重领导,是一种天职;尊重同事,是一种本分;尊重下级,是一种美德;
尊重客人,是一种常识;尊重对手,是一种风度;尊重所有人,是一种教养。
礼仪:规范,礼仪是交往的艺术、沟通的艺术。
看对象、分场合、讲规矩。礼仪一切出发点是对方,即以
对方为中心(目标),向对方恰当地表达尊重。
礼仪要有操作性(细节)。
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通过培训,让我们认识到礼仪的重要性;了解工作礼仪的基本常识。
培训之后,大家可能记不住几条,也可能记住了也不照着做,因为:“麻烦”!但只要挑几个记住了、做到了,你就会大不一样!!对你的人脉拓展,对你的事业大有助益。
另外,这也是一项工作准则,请大家记牢,灵活运用,由被强制执行尽快地转化为自觉地行为****惯。
课程目的
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目录

一、仪表礼仪七、电梯礼仪
二、仪态礼仪八、电话礼仪
三、介绍礼仪九、乘车礼仪
四、握手礼仪十、餐饮礼仪
五、名片礼仪十一、宴请座次礼仪
六、行进礼仪十二、会议座次礼仪
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一、仪表礼仪
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三色原则:指服饰色彩在正规场合时,全身的颜色不得多于三种,包括上衣、下装、衬衫、领带、鞋和袜。当然这三种颜色指的是三大色系,可以深浅不同。
着装原则
仪表礼仪
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  • 时间2018-09-28