卫生人力资源管理.ppt

卫生人力资源管理Health human resource management
卫生事业管理教研室
王颖
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1
教学要求
掌握(卫生)人力资源及管理概念
掌握HHR特征/开发内容/配置途径/原则
理解宏观管理与微观管理之间关系
熟悉卫生人力资源预测的技术
了解测评的原理与原则、考核方法
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2
案例介绍 ——企业经营成功典型
Microsoft Corp.
始创于1975年的个人电脑软件制造商
资产评估高于通用和国际商用机器公司
创建者——Bill Gates 美国首富
知识密集型企业
,2005年营业额368亿美元
Bill Gates:我雇佣了一批精明强干的人
如何发现和招募人才:访问130多所大学/年
面谈侧重于创造力和解决问题能力,而非编程的知识
倾向重视价值实现而不是报酬多少,60-70小时/周
为表现卓越员工提供股票期权-2000多人成百万富翁
稳定充满智慧和***员工队伍
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3
说明……
一个组织素质高低在很大程度上是其所聘用和保有人员素质的一种总括反映
得到并保持能干员工是每个组织取得成功关键所在
不管该组织是刚刚建立还是运作多年
无论该组织是否设立专门的人事部门,管理均身处人力资源决策中
任何管理者在组织工作中任务之一——将合适人员配置到合适的岗位上
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4
任何管理者都要执行
计划
确定目标和标准
制定规则和程序
拟定计划及预测
人事
确定人才录用标准,招募雇员
确定工作绩效标准及支付报酬
绩效评价,向雇员提供建议
对雇员实施培训和技能开发
组织
给下属分配任务,设立工作部门
向下属授权,协调下属之间工作
建立权力、信息、沟通的渠道
控制
制定像销售定额、质量标准或生产水平标准
对照标准核查工作绩效,必要时采取适当行动
领导
促使其他人完成他们的工作
维持成员士气,激励下属
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5
广义:蕴涵在人身上的一种潜在有用性(智力正常人)
狭义:能够推动经济发展和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和
生产活动中最活跃的因素
经济学家:第一资源
人力资产:一定时期内拥有/能以货币计量/能带来未来经济利益的劳动力资源(人力资源资本化形式)
包含人力资源的数量和质量,当然质量更为重要
人力资源(Human Resource, HR)
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6
在卫生部门和单位从事和提供卫生服务和与之相关的一切人员,包含管理、专业技术和工勤三类人员
受过不同卫生教育与职业培训,能够根据人民健康需要提供卫生服务并贡献才能和智慧的人
卫生人力资源概念(Health Human Resource)
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7
人力资源管理(Human Resource Management, HRM)
人力资源开发和管理,围绕人力资产获取和提升及其最大限度发挥作用所开展的各项工作(满足组织和个人发展)又称人事管理(Personnel Management)
工作分析(确定工作性质)
制定需求计划/人员招募
对求职者进行甄选
引导并培训新雇员
工作及薪金的管理
奖金和福利提供
工作绩效的评价
沟通(面谈/建议/训导)
员工的培训与开发
培养员工献身精神
公平就业机会
安全与健康
申诉与劳资管理处理
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8
人力资源管理过程(Stephen )(Human Resource Management Process)
人力资源
规划
招聘
选聘有
能力员工
甄选
解聘
定向
培训
能适应组织
能干的员工
绩效考核
职业发展
满意的
劳资关系
长期保持高绩效
能干、杰出员工
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卫生人力资源管理(Human Resource Management,