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马云的领导艺术
行管 10 班 2010311379 杨旭
让一个领导者评价自己,无论这个领导者领导力如何,他心理肯定不会认
为自己的领导是完全成功的, 因为他总会想到自己领导过程中存在的诸多尚未解
决的问题。况且什么样的领导才算是成功的领导,这个问题本来没有标准答案。
成功是比较而言的, 又是大多从外界评价而来——别人认为你很成功, 你自己不
这样想;你自己觉得成功了,别人又会觉得微不足道。所以,在那么多的领导者
中,(经过比较)我认为马云无疑是成功的,不管他自己怎么想。
阿里巴巴帝国的商业神话,当然离不开马云的领导。那么马云领导的成功
表现在哪些方面呢?我将从马云自己, 马云对员工的管理, 马云对公司的管理三
个方面来说, 也契合了作为科学与艺术的领导过程设计到的领导者、 追随者、 环
境三个方面。
一. 马云自己
作为一个领导者,特别是作为一个管理那么多员工的大公司的领导
者,马云特别注意如何表现自己。他本身具有许多特质,再加之有
意识的展现积极地一面,使之魅力四射,无论在其员工中还是社会
上都有很多人为其着迷,视之为偶像。作为一个领导者的马云,本
身具有特点。
(一)自信,自知
马云无疑是自信的。他说过: “我深信不疑我们的模式会赚钱的,亚马
逊是世界上最长的河, 8848 是世界上最高的山,阿里巴巴是世界上最富
有的宝藏。”他相信自己,相信自己所做的。 很多人陈其为狂人,正是其自信
的表现。创业之初马云就说过很多“大话” ,当时很多人都对他不屑一顾,甚至嘲
笑他,然而今天,没有人再会怀疑他。因为他知道自己能够做什么,诗中相信只要
肩负使命,不断前进,不断坚持,就会成功。无论是从盛传的“马云语录” ,还是
从那些关于他的书,在我们面前的都是一个自信满满的马云。他爱“讲话” ,无论
在什么场合。他的曝光率很高,不断出现在电视上。通过这些,马云不断的想外界
传达他自己的想法,让外界看到阿里巴巴的活力,也同时像外界散发自己的魅力。
由此,其员工当然也是会受到传染,也不断接受到这种“正能量” ,于是大家当然
既可以满怀信心的工作,又愿意尾随马云一起奋斗。
而自信的马云又很自知。他知道自己要什么,知道自己能够做什么,知道自
己该做什么。他说过: “永远要相信边上的人比你聪明。 ”因此,他尊重员工,不自
大不自欺,作为一个不动电脑的人却借助网络创造了阿里帝国。他说他的秘诀就是
不指手画脚,自己不动就放开让懂的人做。这样,他的员工就可以自由发挥做好工
作。而他说过,要树立远大的理想,又要把事情做得细致 .。他说:“永远不要忘记:
你从哪里来,到哪里去,想做什么,该做什么” 。在阿里巴巴发展的每一个阶段,
他都可以很好地把握公司未来的走向,知道是该保持原型还是变革。
(二) 口才
马云的口才是很好的。他的那些演讲,他的那些语录以及在电视节目上他作
嘉宾对别人的点评,都透露出幽默、 智慧。 他说话直击要害,可以用很平白的话表
达自己的意思。他的话语有极富鼓动性,让听的人产生思考,让听的人受到鼓舞。
《马云内部讲话》 ,无疑是其讲话的代表作,既指出公司的问题,也指出公司的发
展方向。作为一个领导者,他的表达能力无疑大大提升了领导力。
(三) 诚信,义气
马云看重诚信,讲义气。