某工业开发公司管理诊断报告框架.doc

天竺空港工业开发公司管理诊断报告框架
前言
第一部分空港发展的历史和现状
第二部分成功及发展的逻辑
第三部分当前的管理问题
第四部分问题的分析
第五部分解决问题的思路
后记
前言
北京***管理咨询公司(以下简称:***)受北京天竺空港工业开发公司(以下简称:空港)的委托,就空港的管理问题进行诊断和提出解决方案。在前期的持续一周的切入阶段,***访谈了31位中高层管理人员,发放了64份问卷,实际收回了61份问卷,收集了份材料,从而掌握了较为翔实的资料,对空港有个相对贴近现实的了解。***将咨询和互动式参与融为一体,在调查中相互学****在研究中发现问题,在方案形成过程中推进改良,初步完成了《内部管理诊断报告》。
=本报告的目的是要帮助空港系统地思考当前存在的问题,深刻地剖析原因,并阐明解决问题的思路,克服困难,勇于变革,成功地赢得未来。
=具体解决问题的方案各个分报告。各分报告名称附后。

第一部分发展的历史及现状
第二部分成功的内在的逻辑
一、理念正确
二、领导层的战略把握
战略定位准确
内在的演变规律把握准确
战略贯彻措施得力
形成了健康的企业精神
第三部分当前的管理问题
思考空港管理问题的出发点
系统地思考;发展中的必然;理论联系实际;特殊性;发展阶段问题;
1、分析和解决空港管理中问题的一个重要前提是:从管理角度认识空港当前所处的发展阶段,只有如此才能客观、清晰地分辨哪些是本阶段中必然出现的常规问题,哪些是非正常问题,做到有的放矢。
从管理角度来看,空港当前处在一般制度管理阶段。这个阶段的主要特征是:公司的组织结构基本形成,各项工作的规范已经建立,
问题的表象及造成的结果
第四部分问题分析
价值观体系的延续性
总体判断准则缺失
对自身定位把握失衡
整体系统结构不均衡
公司治理体制问题执行力不够
第五部分问题解决的思路
变职能管理为流程管理
专人对整体流程负责
目标管理手段
形成面向客户的优良界面
粗放管理到精细管理的转变
建设企业文化体系