市场营销1ppt课件.ppt

市场营销学
土木学院建设管理系
李蒙
limengwd@
1
课程考核方式
平时成绩
上课点名、平时回答问题、案例讨论(ppt)、课程论文(研究生)
考试成绩
2
第一章市场营销与市场营销学
学****目的
一、市场营销的涵义
二、市场营销学学科史
三、市场营销学的研究对象与内容
四、学****市场营销学,迎接21世纪挑战
3
4
学****目标
通过本章学****你应该能够:
了解市场营销学的产生发展史
理解准确理解市场营销的概念
掌握市场营销观念的发展及区别
掌握营销观念的实施运用
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参考书目:
《营销管理--分析、计划和控制》,菲利浦·科特勒[美],第十版,人大出版社
《市场营销学》弗朗西斯·布拉星顿,史蒂芬·佩提特[英],第二版,广西师大出版社
《市场营销管理》,菲利浦·科特勒[美],亚洲版第二版,人大出版社
其他:如派力营销丛书,大学教材等
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1. 需要、欲望与需求
需要(Needs):人类没有得到某些满足的状态;
欲望(Wants):人类想得到上述某些基本需要的具体满足物的愿望,是更深层次的需要的满足;
需求(Demand):人们有能力并且愿意购买某种产品的愿望;
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营销学中的产品(Product)是一个广义的概念。泛指商品与服务等一切能满足某种需求和欲望的东西,有时也称之为供应。
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、成本与满意
价值是消费者付出与所获之间的比率。
价值=利益/成本
=(官能利益+情感利益)/(金钱成本+时间成本+精力成本+精神成本)
营销者提高消费者供应的价值途径:1)增加利益;2)降低成本;3)增加利益并降低成本;4)增加利益并提高成本,但利益增加超过成本增加;5)降低利益并降低成本,但利益降低小于成本降低。