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厦门大学
硕士学位论文
中小企业网络营销的现状、问题和对策初探
姓名:张瑞
申请学位级别:硕士
专业:传播学
指导教师:佘绍敏
20090501
内容摘要
内容摘要
进入世纪,随着信息技术的迅猛发展和电子商务的全面普及,网络营销
也已经打破了传统的企业营销和运作方式,从不同的角度、不同的层次深刻地影
响着企业的经营管理思想和方法。对于那些规模较小、实力较弱的中小企业来说,
网络营销以“低成本,范围广,时效长,效果强”成为中小企业“玩”得起的营销。
这对中小企业来说无疑是前所未有的机遇,使其与实力雄厚的大企业具有了同等
的服务于全球消费者的竞争机会。
然而,我国企业,特别是中小企业对网络营销缺乏全面的了解和正确的认识,
在网络营销过程中走了很多弯路,遇到很多问题。本文围绕网络营销这个话题,
具体阐述了我国中小企业的网络营销实践和理论都比较稀缺的现状,分析了我国
中小企业网络营销过程中的网站技术、推广和人才等方面的常见问题并给与我国
中小企业正确开展网络营销的一些包括网站建设、推广、营销人才和政府扶持政
策等方面的建议和策略。
为了完整的展开整个论证,我首先介绍了网络营销的发展及相关理论。接下
来从我国网络发展现状和网络营销发展二个方向着手对我国中小企业网络营销
的外部环境进行了分析。继而在对晋江家中小企业中小企业网络营销现状进
行分析后,归纳总结出在当前阶段,我国中小企业开展网络营销所遇到的网站技
术、推广策略和营销人才等主要问题和在认识上的误区,最后,通过分析晋江阿
迪王的网络营销案例,对企业如何规划网络营销步骤和具体方法的应用进行了回
顾和分析,针对现阶段我国中小企业对网络营销进行了结合案例的总结,提出了
适合当前我国中小企业网站建设、营销策略、人才培训、网络营销代理制和政府
政策支持等网络营销方面的对策,并创造性地提出了完善中小企业整体营销策略
的五个方面和建设网络营销代理机构协会的构想。
文章在对个案结果分析的基础上也提出了相关建议,以供中小企业企业网络
营销从业人员参考,同时为今后中小企业网络营销的研究提供一点启示。
关键词:网络营销互联网中小企业
中小企业网络推广的现状、问题和对策初探



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Ⅱ
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背景及问题的提出。
截至年月日,中国网民规模达到谌耍暝龀%,
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网民规模超过美国,成为全球第一之后,中国的互联网普及再次实现飞跃,赶上
并超过了全球平均水平。【
进入世纪,随着信息技术的迅猛发展和电子商务的全面普及,网络营销
也已经打破了传统的企业营销和运作方式,从不同的角度,不同的层次深刻地影
响着企业的经营管理思想和方法。对于那些规模较小、实力较弱的中小企业来说,
网络营销以“低成本,范围广,时效长,效果强晌V行∑笠怠巴得起的营销。
这对中小企业来说无疑是前所未有的机遇,使其与实力雄厚的大企业具有了同等
的服务于全球消费者的竞争机会。
自主建立企业的门户网站和搜索引擎竞价排名是近年中小企业进行网络营
销的主要手段。很多中小企业认为只要建一个网站并在搜索引擎竞价排名中抢得
先机,拥有高流量,就会有大批客户涌上门来。但据调查,目前网络营销的基本现
状是%以上的访问者在浏览网站后,没有主动与企业联系。虽然企业为这些访
客提供了能够进行进一步联系的种种方式:电话号码、邮寄地址、、
等等,但往往难以挽留访客,更不能带给企业最现实的营销目标:销量增长。
因此,认真研究中小企业的现行网络推广策略,详细分析问题所在,并且提
出网络推广的新思路和新对策显得尤为关键。
研究目的
结合网络营销的内涵和相关理论,在分析我国互联网发展现状和中小企业网
络营销存在问题的基础上,总结出我国中小企业在规划和实施网络营销过程中的
认识误区,并通过理论结合实际的方法,提出在当前时代背景下,我国中小企业
中小企业网络推广的现状、问题和对策初探
企业规划和实施网络营销的针对性解决办法。
研究方法
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通过中外文献研究一方面收集整理关于网络营销方面的重要研究成果、有争
议之处和了解一些未研究的领域,另一方面为网络营销涉及的一些问题如网络互
动等寻找相关学科的理论基础和依据。
.槟煞
通过对国内外的一些网络营销资料和专业论文进行归纳分析以便在一定程
度上有助于探究中小企业网络营销的一般过程和规律