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洋百货的“回马枪”
随着消费低迷及电商的冲击,中国百货业正在经历一场大规模的关店潮,本土及外资百货都难逃厄运。一年之间,日本伊势丹百货关闭沈阳太原街店;大洋百货退出石家庄及无锡市场;经营20年之久的成都太平洋百货宣布关门;被中国消费者熟知的百盛也遭遇滑铁卢,自去年6月起,已经在贵阳、上海、石家庄先后关闭四家店。高房租、高人工费让经营成本不断攀升;商品同质化严重使之不得不展开恶性价格战;再加上电商的猛烈挤压,目前百货行业已经进入微利时代,净利润平均水平仅有2%-3%。
然而,就在中国百货业已经进入“寒冬”的言论甚嚣尘上之际,那些曾经在中国市场折戟的外资百货却选择在此时卷土重来。2013年10月,法国老佛爷百货(Galeries Lafayette)北京店开业;同月,香港奢侈品百货连卡佛(Lane Crawford)的内地最大旗舰店在上海开业;美国奢侈品百货尼曼(Neiman Marcus)和梅西百货(Macy's)则选择“曲线入华”,分别于2012年注资中国电商网站魅力惠及佳品网;英国玛莎百货(Marks&Spencer)也于2013年2月与“天猫”达成合作,推出官方旗舰店。
洋百货们的“回归”对本已处在挣扎中的中国百货业来说,带来的究竟是冲击,还是新鲜的血液?
“水土不服”的代价
十多年前,以老佛爷和连卡佛为代表的高端百货携雄心而来,却纷纷遭遇“水土不服”,黯然退出。究其原因,当时的中国奢侈品市场尚处在“启蒙”阶段,消费者所知的奢侈品牌寥寥无几,Logo当道。因此,连卡佛和老佛爷所出售的小众且高价的商品成为了“非主流”。现任老佛爷百货亚太区总经理的沈郎(Laurent Chemla)曾在北京西单街头拍摄消费者的时尚装扮,经过市场调研,他认为当时中国消费者的时尚消费观念尚不成熟。
弹指一挥,今非昔比。内地消费者的时尚观念已经发生巨大的转变,单纯的Logo已经不能满足时尚一族的需求,低调奢华、个性内敛成为他们追捧的新标签,而这恰恰与连卡佛、老佛爷这类“买手制”奢侈品百货的产品定位相符。另一方面,麦肯锡研究预计,到2015年,中国奢侈品市场规模将达到1800亿元,中国消费者也已经成为不折不扣的全球第一大奢侈品消费群体。
市场环境较之前已然成熟得多,但想要回到曾经折戟的肥沃土壤并重新占据一席之地,面对本土化及差异化布局以及电商冲击等问题,洋百货们是否做好了充足准备?
策略调整重新出击
除了不适当的进入时机、不成熟的市场环境,不恰当的经营模式也是导致当年洋百货们铩羽而归的关键原因之一。
2000年,当时已有150年历史的香港元老级奢侈品百货连卡佛进入内地市场,在上海开设了国内首家门店,轰动一时。但素来以“买手制”打天下的连卡佛在内地店却摒弃了这一利器,采用了“店中店”的特许经营模式,将店面出租给品牌,这成为其经营的一大败笔。连卡佛总裁安德鲁
·基思(Andrew Keith)曾表示,由于特许经营的模式,连卡佛无法控制产品、品牌及实体环境,因此决定收回品牌关闭店面。2006年,经营6年的连卡佛悄然退出上海市场,随后,其在杭州、成都、哈尔滨等地的门店也相继关闭。连卡佛首次进军内地市场以失败告终。
无独有偶,创始于1893年的法国老佛爷百货,其巴黎旗舰店在过去10年里一直保持着全球最高的单店营业额,但其在中国市场同样
随着消费低迷及电商的冲击,中国百货业正在经历一场大规模的关店潮,本土及外资百货都难逃厄运。一年之间,日本伊势丹百货关闭沈阳太原街店;大洋百货退出石家庄及无锡市场;经营20年之久的成都太平洋百货宣布关门;被中国消费者熟知的百盛也遭遇滑铁卢,自去年6月起,已经在贵阳、上海、石家庄先后关闭四家店。高房租、高人工费让经营成本不断攀升;商品同质化严重使之不得不展开恶性价格战;再加上电商的猛烈挤压,目前百货行业已经进入微利时代,净利润平均水平仅有2%-3%。
然而,就在中国百货业已经进入“寒冬”的言论甚嚣尘上之际,那些曾经在中国市场折戟的外资百货却选择在此时卷土重来。2013年10月,法国老佛爷百货(Galeries Lafayette)北京店开业;同月,香港奢侈品百货连卡佛(Lane Crawford)的内地最大旗舰店在上海开业;美国奢侈品百货尼曼(Neiman Marcus)和梅西百货(Macy's)则选择“曲线入华”,分别于2012年注资中国电商网站魅力惠及佳品网;英国玛莎百货(Marks&Spencer)也于2013年2月与“天猫”达成合作,推出官方旗舰店。
洋百货们的“回归”对本已处在挣扎中的中国百货业来说,带来的究竟是冲击,还是新鲜的血液?
“水土不服”的代价
十多年前,以老佛爷和连卡佛为代表的高端百货携雄心而来,却纷纷遭遇“水土不服”,黯然退出。究其原因,当时的中国奢侈品市场尚处在“启蒙”阶段,消费者所知的奢侈品牌寥寥无几,Logo当道。因此,连卡佛和老佛爷所出售的小众且高价的商品成为了“非主流”。现任老佛爷百货亚太区总经理的沈郎(Laurent Chemla)曾在北京西单街头拍摄消费者的时尚装扮,经过市场调研,他认为当时中国消费者的时尚消费观念尚不成熟。
弹指一挥,今非昔比。内地消费者的时尚观念已经发生巨大的转变,单纯的Logo已经不能满足时尚一族的需求,低调奢华、个性内敛成为他们追捧的新标签,而这恰恰与连卡佛、老佛爷这类“买手制”奢侈品百货的产品定位相符。另一方面,麦肯锡研究预计,到2015年,中国奢侈品市场规模将达到1800亿元,中国消费者也已经成为不折不扣的全球第一大奢侈品消费群体。
市场环境较之前已然成熟得多,但想要回到曾经折戟的肥沃土壤并重新占据一席之地,面对本土化及差异化布局以及电商冲击等问题,洋百货们是否做好了充足准备?
策略调整重新出击
除了不适当的进入时机、不成熟的市场环境,不恰当的经营模式也是导致当年洋百货们铩羽而归的关键原因之一。
2000年,当时已有150年历史的香港元老级奢侈品百货连卡佛进入内地市场,在上海开设了国内首家门店,轰动一时。但素来以“买手制”打天下的连卡佛在内地店却摒弃了这一利器,采用了“店中店”的特许经营模式,将店面出租给品牌,这成为其经营的一大败笔。连卡佛总裁安德鲁
·基思(Andrew Keith)曾表示,由于特许经营的模式,连卡佛无法控制产品、品牌及实体环境,因此决定收回品牌关闭店面。2006年,经营6年的连卡佛悄然退出上海市场,随后,其在杭州、成都、哈尔滨等地的门店也相继关闭。连卡佛首次进军内地市场以失败告终。
无独有偶,创始于1893年的法国老佛爷百货,其巴黎旗舰店在过去10年里一直保持着全球最高的单店营业额,但其在中国市场同样
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