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如何设计你的招聘体系?
马上年底了,各个部门都在忙着做总结。年底是我们回顾过去一年工作状态的好时机,许多企业在要求大家做年终总结的同时会让一些取得成绩的员工分享经验,今天小氢就为大家分享一些关于招聘体系设计的经验。
招聘是一项实操非常强的工作,虽然有很多书会教你系统的招聘怎么做。但我感觉这些内容一来操作性不强,二来不具有普遍意义。今天我就从实践角度,与大家分享一下,作为人力资源总监,如何系统地思考招聘工作,建立一套工作体系。
招聘体系要落地,我认为至少要思考以下这些内容,可以简单归纳为“一个目标、三个阶段、八项工作”。
一个目标
一个目标,指工作要服务“动态的人力资源规划”这一目标。
什么叫人力资源规划目标?很简单,就是保证人才在数量、质量、结构方面与企业业务目标动态匹配。为什么是动态的呢?
因为企业业务目标总是动态调整的,所以人员规划也需要及时调整,不能死板地禁锢在已经制定的年度人员计划上。
如果你公司的人力资源规划,不是由业务目标规划导出的,没有用人部门、公司高管、HR部门一同论证的过程,那么,不管你用什么方法,充其量只是找用人单位做数据收集、装点门面而已。不能算是有真的人力资源规划。
一般来说,成熟公司的人才需求是很稳定的:一个了解公司、经验丰富的HRM基本能把握个八九不离十。做得再细致点,我们可以使用一些诸如三年移动平均的马尔科夫趋势法、上年基数浮动法、定量配额计算法、回归运算、蒙特卡洛模拟等的定量工具。
但对于新设机构、年度业务目标有重大变化,或者是新开辟业务模块等情况,HR总监就需要与业务机构多多沟通,借助专家论证delphi预测、行业标杆、沙盘演练等工具,反复论证人员需求的合理性。
重要的话说三遍,人的规划要关联动态业务目标,人的规划要关联动态业务目标,人的规划要关联动态业务目标。
我们说,人力资源规划是招聘工作体系设计的起点,是因为人员需求的数量、质量、结构自始至终影响着招聘的所有工作。换句话说,我批量招聘和零售招聘肯定不能使用同一个办法。招聘体系也是千差万别。记住“没有最好,只有最合适”。
三个阶段
接下来,我们进入正式的招聘流程。我感觉这项工作至少要分为“事前、事中、事后”三个阶段。
事前:了解企业人才文化、了解岗位薪酬策略、确定人才真实需求。
招聘体系如果要在企业落地且有效,在设计前就要从问题的根部来思考:企业对人才是怎么样一种理念。这种理念不是来自招聘启事、企业官网,更不是来自员工日常的口号。比较可靠的信息来源有两个:
一是来自高级管理层、尤其是老板的用人理念。
二是企业的薪酬策略。
有的企业是成本管控型,有的企业是薪酬领先型的;即使在同一个企业,针对不同岗位,企业也会有不同的薪酬策略。薪酬策略的不同,决定着企业对岗位的重要关注程度,也直接决定招聘体系设计的宽度、深度和精度。对于前者,企业对市场上人才的吸引力本来就比较弱,HR就不能把面试甄选流程设计得太复杂。
确定人才的真实需求指的是,对于用人部门需求提交背后的动机分析。
事中:确定招聘标准、招聘渠道、招聘流程及甄选工具。
招聘的标准,就是找依据,最常见的是工作分析,包括组织架构图、业务流程图、职务职级以及基于岗位分析所输出的职位说明书、素质模型等。
这里强调一下与岗位强相关的组织架构里的人,分上下左右,主要还是直接主管。你需要关