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管理 MANAGEMENT
企业国际化战略研究
——以海尔集团为例
■张晋瑞中南财经政法大学
中图分类号:F270 文献标识:A 文章编号:1006-7833(2010) 06-216-02

摘要企业国际化战略是公司在国际化经营过 1984 年张瑞敏接手的时候,青岛电冰箱厂是一个亏损
程中的发展规划,将在很大程度上影响企业国际化进 147 万的集体小厂,职工不到 800 人。1985 年 4 月,张瑞
程,决定企业国际化的未来发展态势。在企业国际化的敏下令砸毁有严重质量问题的 76 台冰箱,极大的提高了人
进程中,品牌国际化战略至关重要,它体现了一个企业们的质量意识。在名牌战略的指导下,青岛电冰箱总厂在
研发、生产、营销等管理职能的协调一致和有机结合, 品牌知名度、产品和服务质量上有了很大的提高,首创的
从而从全局的角度获得最优的效果。本文以中国国际化 OEC 管理也被各地企业竞相模仿。
过程中较为成功的海尔作为切入点,对其在国际化过程海尔集团在名牌战略阶段的特征是:只生产冰箱一个
中的阶段和所采取的战略进行了综合的介绍,并分析了产品,探索并积累了企业管理的经验,为今后的发展奠定
企业在国际化进程中所面临的问题和相应的解决方案。了基础。
关键词国际化战略海尔(二)多元化战略阶段(1992 年—1998 年)
多元化战略是指企业同时经营两种以上基本经济用途
一、海尔集团简介不同的产品或服务的一种发展战略。多元化战略是相对企
海尔的前身是成立于 1984 年的青岛冰箱厂,其产品业专业化经营而言的,其内容包括:产品的多元化、市场
1988 年获得“国家质量奖”,1990 年获电冰箱行业唯一的“国的多元化,投资区域的多元化和资本的多元化。
家质量管理奖”并连续五年被评为“最受欢迎的轻工产品”海尔在多元化战略阶段时间,其产品从一种向多种①发
电冰箱类的第一名。到 1996 年,通过技术开发、资本运营、展,同时通过“吃休克鱼”的方式盘活有形资产,在最短的
兼并控股,海尔公司迅速成长为全国 500 强中名列 30 位的时间里以最低的成本把企业做强。
大型企业集团,成为名副其实的中国家电第一名牌。截止(三)国际化战略阶段(1998 年—2005 年)
目前,海尔拥有 58 大门类 9000 余规格品种的名牌产品群, 企业国际化战略是企业产品与服务在本土之外的发展
全厂职工也发展为现在 2 万多人。战略。随着企业实力的不断壮大以及国内市场的逐渐饱和,
二、海尔国际化战略阶段海尔开始把目光投向中国本土以外的全球海外市场。在这
海尔的发展历程大体经历了以下几个战略阶段: 一阶段,海尔产品销往全球主要市场,同时开始营建自己
(一)名牌战略阶段(1984 年—1991 年) 的海外经销商与售后服务网络。
企业要增强竞争力以及实现可持续发展,必须大力实海尔的国际化战略经过了播种、扎根、结果三个阶段:
施名牌战略。名牌战略的核心是设计开发满足市场需要的播种阶段——通过出口创牌,创海尔国际市场知名度。
产品或服务,主要包括以下内容: 扎根阶段——通过“三位一体”本土化实现扎根,创海
。所谓“三位一体”,就是指产品的设计、
企业资源的有限性,使企