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第四章仪式礼仪
学****目标
主要内容
自测****题
学****目标
使学生掌握各类仪式的礼仪规范。
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主要内容
一、迎送仪式
二、签字仪式
三、开业仪式
四、交接仪式
五、剪彩仪式
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一、迎送仪式
本节点睛
内容讲授
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迎来送往作为常见的社交礼节,在国际交往中和组织间交往中不可缺少,对来访客人,应视其身份、两国或两组织间关系、活动的性质等因素,安排相应的迎送仪式。
本节点睛
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内容讲授
(一)迎送仪式前的准备
(二)正式迎送仪式的程序
(三)迎送中应注意的礼仪
(一)迎送仪式前的准备
1、确定迎送规格。
确定迎送规格时同时要注意国际惯例。主要迎送人员通常与来宾身份相当或者相差不大,尽量做到对等、对口。
2、掌握迎送时间、地点。
3、注意迎送的细节。
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(二)正式迎送仪式的程序
在迎接重要客人时,要安排正式的迎送仪式,但迎送一般客人,可省去正式仪式,主要是做好各项安排。正式迎送仪式的程序如下:
首先,迎送人员应提前到达,重大迎送仪式,可安排乐队,在客人抵达或离开时,乐队奏乐。
其次,安排献花。如涉外迎送仪式等,通常由儿童或少女在迎送主要领导人士与客人握手之后,将鲜花献上。
第三,相互介绍。双方见面握手、拥抱或贴面等礼节之后,迎接人要与客人之间相互介绍,可由礼宾交际人员介绍,也可由欢迎人员中的身份最高的人介绍。
第四,陪车。客人抵达后,由机场(车站或码头)到安排好的住地,或访问结束由住地到机场(车站或码头),有时需要安排主任陪同乘车。陪车时应请客人做在主人的右侧,议员坐在司机旁边。上车时,最好客人从右侧上,主人从左侧门上,以避免从客人坐前穿过。如果客人先上车坐了主任的位置,则不必请客人挪动位置。
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(三)迎送中应注意的礼仪
1、迎宾礼仪
见到客人光临,应主动上前彬彬有礼地亲切问候,表示热忱的欢迎。
陪同客人步行,一般应在客人的左侧,以示尊重。如果是主陪陪同客人,那要并行与客人同行。如属随行人员,应走在客人和主陪人员的后边。负责引导时,应走在客人左前方一两步远的地方和客人的不素一致,遇到路口或转弯处,应用手示意方向并加以提示。成电梯时,如有专人服务,应请客人先进,如无专人服务,接待人员应先进去操作,到达时请客人先行。进房间时,如门朝外开,应请客人先进,如门朝里开,陪同人员应先进去,扶住门,然后再请客人进入。
2、送宾礼仪
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二、签字仪式
本节点睛
内容讲授
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