三亚昌达房地产开发有限公司绩效管理办法（DOC 32页）.doc

三亚昌达房地产开发有限公司
绩效管理办法
目录
第一章总则 2
2
2
2
3
3
3
第二章绩效考核内容 4
4
5
第三章绩效考核细则 6
6
6
6
6
6
6
第四章绩效管理的实施 8
8
8
9
绩效考核偏差的避免 9
第五章绩效考核结果的运用 11
11
10
第六章绩效管理体系的优化 13
13
13
第七章绩效记录文件的使用与保存 14
14
14
14
14
第八章绩效申诉 15
申诉条件 15
申诉形式 15
申诉处理 15
申诉反馈 15
附件一:《绩效考核流程》 16
附件二:《绩效表格》 17
第一章总则

绩效管理目的
考察员工的工作绩效;
作为员工奖惩、调岗、调薪、培训、发展、退职等管理的依据;
了解、评估员工工作态度与能力;
作为员工培训与发展的参考;
有效促进员工不断提高和改进工作绩效,最终促进公司的整体绩效的提升。

绩效管理原则
公开的原则:绩效管理过程公开化、制度化。
公平性:对于同一岗位的员工使用相同的绩效标准。
多方位原则:以职务分析为主要依据,坚持上下结合、左右结合,定性与定量相结合。
客观性原则:用事实标准说话,避免由于主观偏见等带来的误差。
及时反馈的原则:在考核结束后,考核结果必须及时反馈给被管理者,同时听取被管理者对考核结果的意见,对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正。
时限性原则:绩效管理反映和促进绩效期内被管理者的综合状况,不溯及本绩效期之前的行为,不能以
绩效期内被管理者部分表现代替其整体业绩。

绩效管理小组
成立目的:组织、实施、监督绩效管理工作。
绩效管理小组最高管理者:总经理。
绩效管理小组其它成员:总经理助理、总监、各部门经理、绩效专员。
总经理负责提出绩效考核总体要求,对季度、年度考核成绩的最终审核与审批。
绩效管理小组负责对考核过程中出现的争议的最终仲裁。
人力资源部
设计和维护绩效管理制度。
绩效管理相关培训的实施。
负责组织绩效管理,搜集数据、统计汇总,提出对员工考核方案的改进建议,经绩效管理小组会议讨论,总经理审批后实施。
负责季度、年度考核结果的公布及执行。
负责绩效记录的管理。
对考核过程,内容等有稽核权,对于严重偏离实际或主观性偏差过大,可以提出申诉,报总经理批准组织重新考核。

员工
高层管理者(包括总经理助理、总监);中层管理者(包括各部门经理);基层管理者(包括主管);基层人员。
考核对象不包括以下员工:非正式员工、试用期的员工以及考核期内休假超过考核期1/2的员工。

员工绩效周期
公司员工的绩效管理包括季度和年度两种。
季度绩效周期为每个自然季度。
年度绩效周期为每年1月1日至12月31日。
员工绩效考核时间安排
季度考核时间为:下个季度第一个工作周内必须完成(具体时间根据财务报表完成时间确定);
年度考核时间为:下个年度第一个月内必须完成(具体时间根据财务报表完成时间确定),原则上考核时间为15个工作日;

各考核对象的定义以及在季度、年度考核中的关系如下:
高层管理者指:总经理助理、总监。
中基层管理者指:昌达各职能部门的经理、主管。
基层人员指:除总经理、高层和中基层管理者外的昌达员工。
考核对象
考核内容
考核者
考核组织者
高层
管理者
季度业绩考核
总经理
人力资源部
年度业绩考核
总经理和绩效管理小组
人力资源部
中基层
管理者
季度业绩考核
直接领导和跨级领导
人力资源部
年度业绩考核
直接领导和跨级领导
人力资源部
基层人员
季度业绩考核
直接领导和跨级领导
人力资源部
年度业绩考核
直接领导和跨级领导
人力资源部