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用户画像体系:银行版.pptx


文档分类:IT计算机 | 页数:约1页 举报非法文档有奖
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文档列表 文档介绍
用户基本属性
用户关联关系
用户兴趣偏好
用户价值信息
用户风险信息
用户营销信息
人口属性
生活关联关系
−性别
−年龄
−家庭关系
−是否有子女
−地域
...
−同事关系
−朋友关系
−社区生活圈子
生活信息
...
用户基本生活类标签
−用水、用电
金融关联关系
−天然气使用信息
...
用户在本行的业务关联
−资金关联
−雇佣关联
−买卖关联
−担保关系
...
位置信息
−家庭、单位地址
−一般生活半径
−日常打车路径
−航空航班记录
社交网络关联关系
自定义信息
用户社交网络图谱
−粉丝数量
−是否加V
−微信朋友圈
−社交网络影响力
...
不同属性的自定义标签
−白领
−高收入人群
...
金融产品偏好
用户在我行的产品偏好
−产品持有比例
−产品持有金额
...
非金融产品偏好
用户的兴趣爱好
−喜欢高尔夫
−经常看财经类新闻
...
行内渠道偏好
用户对我行渠道使用
−手机银行使用频率
−微信银行使用****惯
...
行外渠道偏好
用户全网渠道偏好
−上网****惯
−上网时长
...
用户自身价值
用户风险评价
近期需求信息
用户自身的价值
−是否有车
−车的品牌型号
−是否有房
−房的大小、位置
−年收入区间
−是否企业高管
−是否他行VIP
...
从行内、行外不同的维度对用户的风险进行评价
−人行征信评分
−百分点征信评分
−信用风险等级
−洗钱风险等级
−综合授信额度
−信贷违约记录
−拖欠缴费记录
客户近期的需求
(包含金融+非金融)
−近期是否准备结婚
−近期是否生小孩
−近期是否换工作
−近期是否出行
−近期是否想买理财

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  • 文件大小411 KB
  • 时间2018-11-09