某公司ERP项目风险管理研究.doc

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企业资源计划(ERP)是20世纪九十年代发展起来的一个全新的企业管理系统。ERP(Enterprise Resources Planning,“企业资源计划”系统)是由不同功能模块组成的软件包,它采用计算机和网络通讯技术的最新成就,是旨在对企业的多种资源进行计划和实现物流、资金流、信息流(“三流”)统一的操作平台和管理信息系统。它在我国企业的应用刚刚起步,企业实施ERP系统管理的效益与风险并存。在看到ERP给企业带来巨大效益的同时,必须充分认识实施ERP的风险,从而有效地防范、控制和化解风险。这是成功实施ERP系统管理的关键。本文以阳光皮具公司的ERP项目为例,对实施ERP系统将面临的外部风险和内部风险如决策风险、实施风险、转变风险和运行风险作了较深刻的论述。同时,阐明了企业在实施ERP项目时应采取的应对措施与风险控制办法。
第一章:首先简单介绍浙江阳光皮具ERP项目的背景和概况。
第二章:简要的介绍ERP项目及存在的风险、ERP项目的风险管理的相关理论和方法。
第三章:对浙江阳光皮具ERP项目的主要风险进行分类识别。首先识别了外部风险,接着对决策风险、实施风险、管理风险和运行风险进行了识别,得出项目管理清单.
第四章:分析浙江阳光皮具ERP项目风险的主要影响因素,接着比较其发生概率及影响程度,对控制优先顺序进行了排序。
第五章:结合浙江阳光皮具ERP项目,说明进行风险管理可采取的措施。阐述防范风险的五个主要措施:软硬件的选择、项目管理方法、培训、管理咨询和信息化项目监理。
第六章:最后对于任何企业的ERP项目的风险管理,本文提出个人三大建议,明确ERP项目风险管理的重要性。
关键词:浙江阳光皮具,ERP项目,风险管理
第一章引言
第一节浙江阳光皮具实施ERP项目的背景和目标
浙江阳光皮具公司(简称浙江阳光皮具)位于浙江金华市,该公司前身是由金华市投
资开发公司和江南新区开发有限责任公司两家股东出资组建而成。主要设备从意大利引进。工艺生产过程全部采用先进的集散控制系统控制,所有的工艺运行参数和设备运行状况均由计算机监测控制。从2000年10月该项目开始投料试生产。几年来生产经营情况基本正常。目前是我国生产技术最先进的皮具企业之一。但是从内部来看,浙江阳光皮具的管理仍旧处于一种比较粗放的状态。和该公司的先进生产技术和设备相比,公司的管理处于明显的落后状态。阳光皮具公司的企业管弹具有传统国有企业的典型特点。织结构为“垂直结构”,是传统的等级制度,缺乏科学有效的决策体系,缺点是容易官僚化;主要按职能和权责划分,结构相对严谨,但缺乏高效的沟通机制和信息交流渠道,中间环节低效,,能够加快生产的过程,缩短生产周期,但是没有形成企业自身需要的物流支撑体系,缺乏有效的成本控制体系和质量管理体系,业务数据透明度低,先进的技术并不等于先进高效的管理,业务的高速增长也迫使阳光皮具加快管理系统改造的步伐。在企业内部,由于业务发展迅猛,企业出现产、供、销脱节现象,特别是流动资金占用越来越大,这里的原因主要是由于库存、在制品储备高、生产周期长、不能及时交货,尤其是对异地销售分公司的产品库存及资金不能有效控制。在企业外部,由于市场变化快,企业所需的部分原材料也出现了供应不足或不稳定的情况。为保持和扩大阳光皮具在国内市场的领先地位,公司的领导层也认识到,没有先进的管理,再先进的技术和设备也是无法转化成强大的竞争优势。只有转变管理方式,才能将生产和技术的优势转化成强大的市场竞争优势,在激烈的市场竞争中占有一席之地。而信息化工程是实现管理上台阶的一个重要手段。公司果断决定通过实施ERP。
浙江阳光皮具实施ERP项目,公司领导的期望达到的目标是:改善经营决策,提高企业上的应变能力和竞争地位,提升管理思想和管理水平。
。
,提高工作效率。
,减少资金积压,提高资金周转率。
,合理控制各种物耗,降低生产总体成本。
第二节浙江阳光皮具ERP项目概况
阳光皮具公司在实施ERP以前,信息不共享,公司共有计算机100多台。除掉生产系统的计算机之外,公司各领导包括各部室、、统计报表、生产管理、营销管理、财务管理诸多方面工作,无论是有部门级的信息系统也好,还是完全的手工单证管理也好,部门间都存在信息壁垒,形成一个个的信息孤岛。组织架构以职能建立,多是树形的科层制组织结构。部门间不仅存在信息的壁垒,权利也存在壁垒,部门利益主义横行,跨部门的工作协调的工作量很大,甚至协调的难度也很大。彼此联系非常弱。2002年,公司专门派相关的领导和人员亲