度xx科技集团有限公司体系运行报告.doc

2011年XX科技集团公司QEO体系运行报告
2011年,公司在董事会和总经理的正确领导下,在各部门的共同努力下,各项工作循序开展,进展顺利,并取得了一定成绩。公司在2009年8月1日实施了新版的QEO管理手册及相关程序,在2010年12月顺利地通过方圆认证机构的年度监督审核。在2010年7月份,对质检职责岗位进行了重新调整,将过程检验划归工厂,品保部负责进货检验、成品检验和包装检验、终检。
2010年由于ISO9001换版,对集团下属四个XX加工厂的三合一体系组织进行了换证复评工作。并根据新版《质量管理体系要求》标准的要求,对我司的体系手册进行了适当的调整,并在5月份进行了全面的内审和管理评审,顺利进行了换证复评工作。
现将公司新版三合一体系的运行状况汇报如下:
一、2011年质量管理体系运行情况回顾和总结
2011年先后出台的《让步放行产品打折计算产量方案》、《各工序成品率考核办法》、《和合集团品质提升方案》各文件,对产品质量的提高、投诉率的降低都起到了明显的推动作用,以往公司的考核往往趋向于年度的业绩指标、经营目标的考核,现在各项考核指标的出台逐步引领公司的考核制度走向规范化,特别是每月一次的内部审核和质量专题会议,对当月的质量状况予以通报并纳入到人力资源部的考核之中,充分体现出考核的时效性。
2011年12月17日至12月26日,组织了公司三合一体系的全面内部审核,本次审核共提出《不合格报告》共18份,其中XX3项,XX3项,品保部2项,XX2项,压延厂2项,采购部2项,内销部2项,行政部1项,外贸部1项,目前已全部整改关闭。从审核结果来看,各工厂及部门在体系运行上持续有效,公司领导大力支持,在推行QEO三合一体系的同时要求内审组继续深入推行XX体系要求,继续贯彻落实体系文件与实际运行的适宜性,有效性。
二、产品质量总体状况及顾客投诉情况

文件《让步放行产品折算产量的方案》于2011年6月份修订后正式执行,使成品不合格后申请让步放行的现象得到了有效的遏止,提高了让步放行的严肃性,从而对产品质量的改进起到了积极的推动作用,2011年1~12月份成品不合格让步放行汇总如下:
每月汇总
1月份
2月份
3月份
4月份
5月份
6月份
7月份
8月份
9月份
10月份
11月份
12月份
成品份数
61
17
88
90
95
74
55
40
49
59
38
18
成品片数
68132
36903
95740
84364
50318
67861
85162
40423
89757
120258
84193
41936
数据比对
1~6月份:425份
7~12月份:259份
2010年4月份-12月份让步放行折算产量汇总:
所属工厂
一厂
二厂
三厂
四厂
五厂
合计
让步放行折算
份数(片)
38
129
29
2
1
199
数量(片)
33629
43955
12930
8000
4668
103182
面积(㎡)






应扣减面积

57