欧景绩效考核方案.doc

2011年春季全员培训员工考核方案
为了保证此次培训目的的实现,考查此次酒店全员培训效果,特制定员工培训考核办法:
考核分为行为考核、技能考核、部队考核三方面,具体考核标准如下:
一、考核(100分)
1、出勤率(占30分)
1)在培训期间所有培训人员必须准时集合,不得迟到、早退、违者出现一次扣5分;有事需要请假,本人需提前一天写出书面的请假条,经批准后方可休息,总有人员请假须经过总指挥批准,否则按旷工处理,旷工一天扣20分;
2)请假人员要在规定的时间内返回并销假,不按时销假者超过的时间按照旷工处理,旷工一天扣20分;
3)非本人(捎假或打电话)请假者,按迟到处理;
2、员工的仪容仪表:(占20分)
1)衣冠整洁,按照要求着装;(出现一次不符合要求扣5分)
2)员工举止大方得体,保持正确的站姿和坐姿,注意走路姿势,进入上级领导或者其他部门办公室,应先站在门外轻叩三下,经允许后进入;在路上遇到领导要主动问好等。(违反一次扣5分)
3、员工遵守制度情况:(占30分)
1)遵守培训期间的各项规定;
2)上课时要做好笔记,下课后要认真讨论;
3)上课期间,将手机调为关机,不允许随意走动;
4)上课期间不允许抽烟,注意会议室卫生;
5)就餐时,不允许大声喧哗,不允许喝酒;
员工要遵守培训期间的各项纪律,违反一次扣5分;
4、态度(占20分)
参加活动的积极、主动性;(如:唱军歌及各项活动等)不积极不主动一次扣5分,活动期间点到名字,仍不主动者出现一次扣10分。
二、技能考核:(100分)
考核方式:闭卷式;
主要内容:此次培训老师讲课的内容及案例分析;
三、部队考核:(100分)
考核方式:按部队要求。
考核内容:部队教官所教知识与技能的考核。
四、奖罚
每播次培训过程中,设置三个小队,每次培训结束,在每小队中评选1名“优秀员工”,并给予一定物质奖励;考核不合格者给予一定的经济惩罚。
备注:培训期间综合考核成绩90分以上者为优秀;80-90分者为良好;60-80分者为一般,60分以下者为不合格。
妥否,请批示。
董事长签批:
河北欧景酒店
2011年3月23日