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《如何有效开发客户》.ppt

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文档列表 文档介绍

如何有效的开发客户
主讲:BEN
E-mail:@
Tel: **********
QQ: 24121461
如何有效的开发客户
Contents
一、您在客户开发过程遇到哪些困惑?
四、现场应用——案例互动交流
二、开发客户的六个基本功
三、开发客户的流程
现在我向您推荐一个优质客户,听我描述客户的基本信息,您打算如何去开发这个客户?
一起来参与吧
您在客户开发过程中遇到哪些困惑?
第一讲
你来说,我来记
1
2
3
4
5
6
7
8
1、良好的心理素质
4、善于自我管理
2、善于自我推销
3、丰富的知识储备量
5、良好的沟通能力
6、良好的****惯
第二讲
开发客户的六个基本功
坚定的信念;
抗挫能力;
稳定的情绪,平静的内心;
始终积极乐观。
1、良好的心理素质
懂得修饰自己,衣着得体,形象大方、自然;
专业的礼仪修养;
自信的微笑是推销自己的最高境界;
轻松快乐的交谈,不要让客户觉得有压力;
对客户所讲的表示兴趣,建立同理心;
从细节上让客户觉得您与众不同。
2、善于自我推销
同流—交流—交心—交易
专业化形象,树立自信心
公司产品和服务相关的流程;
公司、竞争对手或行业相关信息;
客户关注的标准,如QC080000、ISO14001
相关国际标准、指令及法规等。
3、丰富的知识储备量
快速与客户建立共同的话题

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