工程项目冲突管理研究-管理科学与工程专业毕业论文.docx

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摘 要
随着经济全球化和信息科技技术不断发展、管理水平不断提高,我国房地产开发市场和建筑业经历了近二十年的迅猛成长,工程项目管理在实际工作中得到了普遍应用,但在工程项目管理的理论方面,国内外对其中的冲突管理所涉及到多个学科的交叉点,以及如何运用具体指标和经济数据来量化冲突强度及影响等还有很大的研究空间,需要我们深入探讨和研究。
本文首先在国内外冲突管理理论研究的基础上,对工程项目的主要冲突来源和冲突强度进行分析。其次结合工程项目全寿命周期的项目管理及各阶段特点,分析各阶段的主要冲突来源,并将对应的冲突强度进行排序;同时找出各阶段,特别是实施阶段的冲突主体、性质和原因等进行总结,得出工程项目各阶段冲突管理的具体解决方案。最后以国际工程科威特住房项目为例,运用前文的总结,具体分析了其中存在的主要冲突管理问题,并找出了解决所列冲突问题的具体实施方案。实施阶段是工程项目全寿命周期的重点管理阶段,是项目能否顺利进行、达到预期目标的关键阶段。实施阶段涉及的利益相关者最多,合同管理最复杂,技术及人员的数量、质量等要求最高,由此导致的冲突管理问题也是最突出的,因而也是本文重点分析、深入研究的核心内容。
本文通过前述关于工程项目冲突管理的应用性研究,希望能为具体工程项目的冲突管理提供分析问题、解决问题的指导和优化方面的决策依据,也希望本文的研究结论能为其它项目管理提供在此方面的指导。
关键词:工程项目 项目管理 冲突管理
Abstract
With economic globalization and information technology continues to develop science and technology, and constantly improve the level of management, the development of China's real estate market and the construction industry has experienced rapid growth of nearly two decades of project management in practical work has been widely applied. In terms of project management theory, researches on project management is prehensive and in-depth, conflict management in particular, to the intersection of multiple disciplines involved, and how to use specific indicators and economic data to quantify the intensity and impact of conflict, there is still much research space, we need further discussion and study.
Firstly, on the basis of domestic and international conflict management theory research, the main sources of conflict and conflict intensity project analysis. Secondly, the bines project management life cycle and the stage characteristics, analyzes the vario