员工行为规范.doc

员工行为规范
范围
本文件规定了公司员工工作期间的仪容仪表、着装要求、行为规范等规定。
定义
是指员工在公司期间的着装、仪容仪表、礼仪、日常工作行为等方面的规范。
职责
行政部负责监督所有员工的着装、仪容是否符合公司规定。
公司全体员工应自学遵守本文件规定。
内容
员工着装要求
前台行政专员需每天着职业套装,其余人员须必备一套职业套装,遇公司重大接待任务时,需全员着正装。
员工着装应职业化、***化,服装颜色和图案素雅、简洁,搭配协调,体现出稳重、职业、得体的着装效果,不得穿着***服装。
员工上衣应穿着有衣袖、衣领的正装(衬衫、西服为主),不得穿运动服、休闲夹克等休闲服饰;下身穿着长裤,不得穿短裤、七分裤、运动裤、蓝色牛仔裤等休闲裤;女员工可以穿职业套裙。
厂区生产一线的员工鉴于岗位的特殊性,可以穿着T恤、牛仔裤、运动鞋,不得穿短裤、七分裤。
穿鞋要求:办公区男、女员工应穿皮鞋、商务休闲鞋,不得穿着运动鞋;生产区男、女员工因工作特殊性,可穿运动鞋。
节假日的非正常上班员工和妊娠期员工的着装,不在此规定的管理范围。
接待客户着装要求
办公区女员工和生产区主管级以上女员工要求着职业装、套装(套裙或套裤),穿裙装必须配长丝袜,皮鞋(不可露出脚趾)。
办公区男员工和生产区主管级以上男员工要求着衬衫、西服、西裤、皮鞋,并配戴领带。
仪容仪表
员工在工作期间应保持积极、饱满的精神状态。
女员工仪容仪表具体要求:
头发干净并梳理整齐,不可漂染颜色艳丽的发色,不浓装艳抹。
勤剪指甲,保持指甲干净,无污垢,不涂有色指甲油。
办公区员工可佩戴简单、不夸张的饰品;生产区员工和需进入主厂房内工作的员工禁止佩戴任何饰品。
保持身体和口腔清洁无异味,办公区员工可使用清淡香水;生产区员工在主厂房内禁用任何香水。
男员工仪容仪表具体要求:
头发长度不可遮住耳盖。
脸部清洁干净,不留胡须鬓角。
勤剪指甲,保持指甲干净,无污垢。
保持身体和口腔清洁无异味。
员工日常礼仪
在公司遇到宾客、公司领导、同事等应点头微笑,或简单打招呼“您好”,开朗而有精神地同别人打招呼,会让整个公司气氛很活跃、有生气。
与他人交谈时,不要随意打断别人的话,用谦虚的态度倾听,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
在公司通道区域,遇到宾客、领导经过,应减缓步履,侧身待其先行。
进出门、上下车,遵循宾客优先、领导优先、女士优先的原则。
对外接洽人员迎来送往应面带微笑,轻颌首,略弯腰,握手时,自然伸出右手中等力度握对方的手,神情坦然大方,态度不卑不亢。
日常工作行为规范
进入公司应佩戴工牌于