企业跨文化管理探析.pdf

江西社会科学
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企业跨文化管理探析
! 龙建辉
.江西农业大学经济贸易学院,江西南昌//0012 3
4 摘要 5 目前,经济全球化的浪潮正加速进入我国,各种外国企业以不同的方式在我国建立跨国公司和
各种形式的合资、合作企业,跨国经营已成为这些企业实现全球化扩张的重要战略。充分认识中外企业的文
化背景,探索跨文化管理技巧,将有助于跨,实现跨国经营战略。
4 关键词 5文化比较;跨文化管理;微观管理;宏观管理
4 中图分类号 5 670/ 4 文献标识码 5 8 4文章编号 5!001 9 2!:;.700/ 30< 9 0!!! 9 01
随着经济全球化进程的加速,跨国经营已成为企业活地结合东道国的区位优势,就可以获得比单纯出口更
融入全球化的重要战略。企业在全球范围内利用国内外多的利润。在不同的文化背景下,有不同的政治制度、法
两种资源、两个市场,将自己的资本、技术、管理经验等方律体系、语言和价值观、风俗习惯和人力自然资源等条
面的优势与东道国的各方面的独特资源相结合,利用跨件,利用这些区位条件,化劣势为优势,能给从事跨国生
文化优势,实现全球范围内的优势互补。众所周知,各国产经营的企业创造丰富的市场机会,并且带来丰厚的利
都有着根深蒂固的文化背景,企业的全球化战略成功与润回报。美国麦当劳公司,结合当地的区位优势,通过跨
否关键是各国的文化融合,而“文化的力量,深深熔铸在国经营把它的产品和经营理念成功地洒向世界多个国
”4 5 . 3
民族的生命力、创造力和凝聚力之中! =/> 。所以,企业家,在 7/000 家分店中有超过万家设在美国境外,并且正
能否跨越文化障碍以及企业的跨文化管理水平,对于企以每年 7000 家新店加入的速度扩张生产规模,这就意味
“”
业的国际化经营具有重要的现实意义,而涉世之初的着世界上每 2 小时就有一家新店开张营业。所以,任何事
中国,跨文化管理显得尤为重要。物都存在两面性,我们不要仅仅把文化差异看成是尚待
一、文化差异中的双面性解决的问题,而应充分认识和利用这种差异,创造竞争优
企业跨国经营是指企业以国际市场为导向,主要通势,给企业带来蓬勃生机。
过直接投资的方式,在国外设立分支机构,广泛利用国内二、中外文化差异及不同企业文化模式的形
外资源,在一个或多个领域从事生产经营活动。企业要想成
在全球范围内实现有效资源配置的目的,必须充分了解不同文化之间的差异必然会引起企业文化的差异和
被管理者背后深厚的文化背景,扬己所长,补己之短。英冲突,这些差异和冲突给企业带来机遇的同时也带来了
国里丁大学教授邓宁· 认为,跨国公司
.")?% @ AB%%#%&3 挑战。7! 世纪是企业经营国际化的世纪,许多高级管理
的国际经营决策是由所有权优势、内部化优势和区位优者把文化差异排在跨国经营中众多困难的首位;同时,也
势这三组变量决定的。所有权优势包括企业的有形资产有许多管理学家认为跨国经营中凡是大的失败,几乎都
和无形资产,如资本、技术知识和商誉等方面的优势;内是因为忽略了文化差异所导致的。下面以中、日、西欧、美
部化优