高效工作八大技能.ppt

高效工作八大技能
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高效工作的八大技能
情绪管理技能
—高效工作的前提
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失败者只想缓解自己的压力,成功者则致力于实现个人目标。
一个需要别人赞美快乐的人,注定这一辈子都不快乐。因为你快乐的钥匙掌握在别人的手里。
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控制不了情绪,何以控制行为;
控制不了行为,何以控制自己;
控制不了自己,何以控制别人;
控制不了别人,还谈什么管理。
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给你的情绪管理打个分
你的情绪管理分数
很好:90
不错:70
一般:50
较差:30
糟糕:20
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情绪管理三宝
1、乐观
2、宽容
3、自我检讨
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乐观主义者的三大特质
1、在任何情况下都能发现好的一面;
2、能从挫折苦难中总结经验,吸取教训;
3、总是能竭力找出每个问题的解决方法。
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让自己不快乐的原因
1、做了自己不喜欢做的事;
2、说了自己不喜欢说的话;
3、听到了自己不喜欢听的话;
4、见到了自己不喜欢见的人;
5、失去了自己喜欢的东西;
6、看到自己的家人或好友不快乐;
7、想起了让自己不快乐的原因。
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情绪管理三问
1、生气能改变结果吗?
2、生气能让自己快乐吗?
3、生气能让对方或你周围的朋友快乐吗?
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高效工作的八大技能
2、人际管理技能
——高效工作的法宝
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