公司介绍及招聘岗位说明知识分享.ppt

公司介绍及招聘岗位说明知识分享.ppt公司介绍及岗位职责说明
2009年10月
关于惠氏
惠氏是世界上以研究为基础的大型制药和保健品公司之一。
惠氏是处方药、疫苗、生物制剂和非处方药发明、开发、制造和销售的领导者。
惠氏也是研制营养品的先锋。
惠氏在妇女保健、神经系统、肌肉骨骼系统、心血管系统的治疗、疫苗和抗感染、血友病、免疫制剂和抗肿瘤等领域都有领先产品。
惠氏的产品销售于140多个国家,正在改善全球千百万人的生活。
惠氏每年投入约20亿美元用于研究和开发,正在开发的有60多种治疗性新药,创新药物在源源不断地推向市场。
,
合并的进行将以完全履行当地法律法规规定的相应义务为前提条件。
招聘岗位1:客户服务代表
岗位职责:
提供常规电访服务,提升品牌形象;
维护一至二阶段用户忠诚度,提升延用率;
提供专业育儿指导和推荐相应产品;
提供市场活动宣传及跟进服务;
挖掘潜在客户,进行市场新客招募;
为消费者提供喂养及育儿方面新知识;
完善及更新客户信息;
- 作各种市场调研。
岗位要求:
女性,大专及以上学历
具备医科专业背景(护理、营养、制药、临床等
相关专业)
- 认真、细心、责任心强、有较强的工作积极性、
理解能力和对压力的耐受能力;
- 具有良好的沟通与表达能力(会广东、四川、温
州方言者优先)
- 熟悉电脑操作,打字速度每分钟45字以上
部门:客户关系管理部门(CRM)- Video
职位:客户服务代表
招聘人数:10人
招聘岗位2:资深客户服务代表
部门:客户关系管理部门(CRM)- Video
职位:资深客户服务代表
招聘人数:5人
岗位职责:
- 通过电话访问的方式向客户进行相关疾病宣传,
能运用医学专业知识解答客户相关问题
- 有效完成疫苗和特殊配方产品的推广,提升客户
对惠氏品牌的忠诚度
- 在电话访问过程中,了解客户对疾病的兴趣,进
而判断客户对疾病预防的重视程度;
- 根据公司业务需要,开展电话市场调研,相关疾
病预防活动邀请,活动确认和跟进工作;
- 对客户进行日常维护,并及时反馈客户的疑问;
岗位要求:
女性,有临床工作经验者及本科学历优先
- 具备医科专业背景(护理、营养、制药、临床等
相关专业)
- 认真、细心、责任心强、有较强的工作积极性、
理解能力和对压力的耐受能力;
- 具有良好的沟通与表达能力(会广东、四川、温
州方言者优先)
- 熟悉电脑操作,打字速度每分钟45字以上
福利待遇
实****br/>正式
学历
实****津贴
奖金
大专
800
600
本科
1000
600
用工方式
派遣制
项目
上海户籍
外地户籍
福利
四金
综合保险
商业医疗保险:
医保范围内医疗费用报销90%
年假制度:
第一年:5天/ 第二年:8天/ 第三年:10天
年度体检
薪酬
公司提倡奖励员工的良好绩效表现及取得的成绩。因为员工是公司最重要的财产。公司通过提供具有吸引力和竞争力的薪资来奖励员工并向所有员工提供绩效奖金计划。总收入:2500-3000
用工方式
派遣制
ADP(Automatic Data Processing, Inc.)是世界最大的服务提供商之一,年收入近90亿美金,
在全球拥有约585,000家客户,致力于提供优质、核心、高效益的交易处理服务和信息化商务解决方案。
迄今,已经有78家跨国公司选择GlobalView为其分布在全球各地的近百万名员工提供人力资源外包服务。
发展机会
高绩效的公司必须具备一支训练有素、并不断得到良好培训的优秀员工队伍。
惠氏公司鼓励员工不断提高自身能力素质及技能,从而帮助公司达成持续发展的业务目标,同时也满足自身职业发展的要求。
为此,公司为员工提供了一系列的培训课程,其中包括:基础技能、专业知识、个人效能、管理及领导力发展等。
公司建立了人才管理系统。通过定期的绩效评估以及潜力测评,公司挖掘出内部人才并给他们提供适当的机会来发展他们的潜力
资深客服
客服代表
培训管理
团队管理
质监管理
优秀员工
基层管理
……
领导人才
我们力求为公司内各阶层的员工
提供展示其领导才能的机会。
携手共进共创未来