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第三章战略分析——内部资源、能力与核心竞争力
本章考情分析
本章属于重点章。主要从企业的内部因素出发进行分析,找出企业的核心竞争力,对核心竞争力进行分析评价,并将企业放入SWOT分析图中对其进行内部优势与劣势、外部机会和威胁的分析,最终制定企业战略。
本章重点掌握的内容包括:(1)企业内部战略因素的构成;(2)企业核心竞争力的概念、测试条件、构成核心竞争力的资源及核心竞争力的识别方法;(3)核心竞争力的评价方法;(4)核心竞争力的基础分析概论与实践;(5)资源审计的五个方面;(6)价值链的驱动因素和波特的价值链理论;(7)波特价值链的基本活动与辅助活动,价值链的分解与描述;(8)提高企业竞争力的途径;(9)SWOT分析的概念及作用,四个构成要素及分析方法。
本章的考试题型为客观题、简答题和综合题,近两年平均分值为7分。2011年考点主要集中在核心竞争力分析、价值链分析和SWOT分析部分,注意SWOT分析部分可能出主观题。
近两年题型题量分析
题型
2009年
2010年
单项选择题
1题1分
多项选择题
2题3分
2题3分
简答题
综合题

合计

3题4分
本章重点与难点
一、企业资源(了解)

企业资源是企业所拥有或控制的有效因素的总和,包括资产、生产或其他作业程序、技能和知识等。

企业的资源主要分为三种:有形资源、无形资源和组织资源。
(1)有形资源
有形资源是指可见的、能用货币直接计量的资源,主要包括物质资源和财务资源。物质资源包括企业的土地、厂房、生产设备、原材料等,是企业的实物资源。财务资源是企业可以用来投资或生产的资金,包括应收账款、有价证券等。不过,由于会计核算的要求,资产负债表所记录的账面价值并不能完全代表有形资源的战略价值。
(2)无形资源
无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源,通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。由于会计核算的原因,资产负债
表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源。
(3)组织资源
组织资源是指企业协调、配置各种资源的技能。它将企业的有形资源或无形资源整合在一起,以实现投入向产出的转换。
二、企业能力(了解)
企业能力是指企业配置资源,发挥其生产和竞争作用的能力。
三、企业核心竞争力(重点)
核心竞争力,是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。

建立竞争优势的资源
指能帮助企业利用外部环境中的机会、降低潜在威胁并建立竞争优势的资源。
稀缺资源
企业占有的资源越稀缺,越能满足顾客的独特需求,从而越有可能变成企业的核心竞争力。
不可被模仿的资源
不可被模仿的资源主要包括独特的实物资源(如旅游景点、矿山等)、企业文化、商标、专利、公众的品牌忠诚度等。
不可替代的资源
波特的五力模型指出了替代产品的威胁力量。
持久的资源
资源的贬值速度越慢,就越有利于形成核心竞争力。
若企业的能力能同时满足以下三个关键测试则可称之为核心竞争力:
(1)它对顾客是否有价值?
(2)它与企业的竞争对手相比是否有优势?
(3)它是否很难被模仿或复制?