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客户拜访.ppt

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文档列表 文档介绍

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皇野生态营销中心
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客户拜访八步骤
60/10/2008
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皇野生态营销中心
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客户拜访八步骤
1、整理仪容
2、准备资料
3、向客户打招呼
4、检查户内外广告
5、整理产品陈列
6、检查客户库存
7、建议客户订货数
8、告知下次拜访时间
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皇野生态营销中心
*
步骤[1]
1、整理仪容
性别
衣着
化妆
卫生
得体
自信
*
皇野生态营销中心
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步骤[2]
工具:工作包、记事本、计算器、名片、笔
资料:产品介绍、价格单、证书、合同
2、准备资料
统一
规范
*
皇野生态营销中心
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步骤[3]
3、向客户打招呼
主动
礼貌
愉快
亲切
给客户带去好心情
*
皇野生态营销中心
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步骤[4]
4、检查户内外广告
海报等用品
促销用品
其他市场设备
整洁
完好
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皇野生态营销中心
*
步骤[5]
5、整理产品陈列
卫生
位置
质量
数量
形象
补货
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皇野生态营销中心
*
步骤[6]
6、检查客户库存
不同品类检查
淡旺季检查
促销期检查
库存检查应该成为销售人员经常性的工作,并且是订货的必要准备。
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皇野生态营销中心
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步骤[7]
7、建议客户订货数
安全性
淡旺季
促销时
合理
正确
其他
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皇野生态营销中心
*
步骤[8]
8、告知下次拜访时间
根据拜访计划
执行服务频率
事先告知调整
是信誉的一种直接体现

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