铁路运输大专毕业实习报告.docx

铁路运输大专毕业实****报告
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铁路运输大专毕业实****报告范文

一、实****目的:
掌握运输组织工作流程。
熟悉车站售票员、客运员职名的作业程序。
二、实****单位及岗位介绍:
地理位置:车站地处辽宁省**市**区,隶属**铁路局**车务段管辖。
车站性质:车站按业务性质为客货运站,按等级划分为客运二等站。其主要任务是按《客运规章》规定的方向,担负接发列车,以及客运、货运、军运、装卸任务和列车会让等工作。
设备条件:车站现有正线2条,到发线3条,日均办理接发列车87辆。
实****岗位:车站售票员、客运员
三、学****内容及过程:
学****内容:㈠客运作业-客运员;㈡车站售票作业-实****售票班员
实****过程:
㈠客运员实****过程
07:30分-18:30分在**站客运车间二班实****客运员工作。
1、07:10分,提前到岗,换好工作服,整理作业备品。
2、07:20分,参加班前点名会,听取值班站长文电的传达:
⑴传达了车务段检查问题通报;
⑵对本班工作进行了重点布置,强调了人身安全,站台作业时要严格执行人身安全作业标准;
3、07:50分,交接班
⑴检查工作区域的工具、备品等情况,。
⑵填写好交接簿,查看票据。
4、作业过程
08:00分交接完毕后,提前出场,组织旅客按顺序出站,收验完车票后,对无票旅客、超重旅客进行补票。
5、发现问题及建议
⑴由于人员缺少,造成验票、补票过慢。
合理化建议:建议增加人员,避免此类问题发生。
㈡售票员实****过程