组织变革与组织文 化.ppt

第十章组织变革与组织文化
第一节组织变革的一般规律
第二节管理组织变革
第三节组织文化及其发展
组织变革的动因
影响市场竞争最重要的三种力量是:顾客(customers)、petition)、变革(change)
——《公司再造》(哈默&钱比曾)
组织变革就是组织根据内外环境的变化,及时对组织中的要素进行结构性变革,以适应未来组织发展的要求
组织变革的根本目的就是提高组织的效能
组织变革的一般规律
变革的动因
组织变革的类型与目标
组织变革的内容
管理组织变革
组织文化及其发展
思考题
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组织变革的动因(续)
外部环境因素:
整个宏观社会经济环境的变化
科技进步的影响
资源变化的影响
竞争观念的改变
内部环境因素:
组织机构适时调整的要求
保障信息畅通的要求
克服组织低效率的要求
快速决策的要求
提高组织整体管理水平的要求
组织变革的一般规律
变革的动因
组织变革的类型与目标
组织变革的内容
管理组织变革
组织文化及其发展
思考题
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组织变革的类型与目标
组织变革的类型:
战略性变革
组织对其长期发展战略或使命所做的变革
结构性变革
指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革,并重新在组织中进行权力和责任的分配,使组织变得更为柔性灵活、易于合作
流程主导性变革
指组织紧密围绕其关键目标和核心能力,充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造
以人为中心的变革
组织通过对员工的培训、教育等引导,使他们能够在观念、态度和行为方面与组织保持一致
组织变革的一般规律
变革的动因
组织变革的类型与目标
组织变革的内容
管理组织变革
组织文化及其发展
思考题
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组织变革的类型和目标
组织变革的目标:
组织变革的一般规律
变革的动因
组织变革的类型与目标
组织变革的内容
管理组织变革
组织文化及其发展
思考题
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变革
目标
使管理者更具环境适应性
使员工更具环境适应性
使组织更具环境适应性
组织变革的内容
对人员的变革
指员工在态度,技能、期望、认知和行为上的改变
对结构的变革
包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化。
对技术与任务的变革
包括对作业流程与方法的重新设计、修正和组合,包括更换机器设备,采用新工艺、新技术和新方法等等
组织变革的一般规律
变革的动因
组织变革的类型与目标
组织变革的内容
管理组织变革
组织文化及其发展
思考题
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(打破原有的行为模式)
(强化、支持新的行为模式)
(实施变革)
解冻
再冻结
变革
组织变革的过程与程序
组织变革的过程包括解冻-变革-再冻结三个阶段:
组织变革的一般规律
管理组织变革
组织变革的过程与程序
组织变革的阻力及其管理
组织变革中的压力及其管理
组织冲突及其管理
组织文化及其发展
思考题
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解冻阶段:改革前的心理准备阶段
变革阶段:变革过程中的行为转换阶段
再冻结阶段:变革后的行为强化阶段
组织变革的过程与程序
组织变革的一般规律
管理组织变革
组织变革的过程与程序
组织变革的阻力及其管理
组织变革中的压力及其管理
组织冲突及其管理
组织文化及其发展
思考题
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通过组织诊断
发现问题征兆
分析变革因素
选择正确方向
选择正确方向
实施变革计划
评价变革效果
及时进行反馈
组织变革程序
组织变革程序一般可以分为以下几个步骤:
组织变革的阻力及其管理
组织变革中的阻力:
组织变革的一般规律
管理组织变革
组织变革的过程与程序
组织变革的阻力及其管理
组织变革中的压力及其管理
组织冲突及其管理
组织文化及其发展
思考题
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团体阻力:
组织结构变革
的影响
人际关系调整
的影响
个人阻力:
利益上的影响
心理上的影响
组织变革阻力
组织变革的阻力及其管理
消除组织变革阻力的管理对策:



组织变革的一般规律
管理组织变革
组织变革的过程与程序
组织变革的阻力及其管理
组织变革中的压力及其管理
组织冲突及其管理
组织文化及其发展
思考题
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无论是个人还是组织都有可能对变革形成阻力,变革成功的关键在于尽可能消除阻碍变革的各种因素,缩小反对变革的力量,使变革的阻力尽可能降低,必要时还应该运用行政的力量保证组织变革的顺利进行。