第 26卷第 11期计算机应用与软件 Vol
2009年 puterApplicationsandSoftware
基于中间件技术的 CTI应用平台研究与实现
林晓勇1 徐名海1 阎巩平2
1(南京邮电大学通信与信息工程学院江苏南京 210003)
2(江苏中博通信科技有限公司江苏南京 210003)
摘要分析了计算机电信集成 municationIntegrated)领域中开发增值业务的两种模式,介绍了基于语音
资源卡/Seegoe交换机的 CTI应用平台的架构,在基于面向服务的体系结构(SOA)的思想下,设计了一个 CTI中间件平台,该平台能
够屏蔽复杂底层硬件及可视化快速开发具体增值业务,给出了设计实例。并指出在信息通信技术(ICT)中,使用中间件技术在现有
支撑平台上提供深度融合 ICT业务是必然趋势。
关键词计算机电信集成面向服务体系中间件 VXML
RESEARCHANDIMPLEMENTATIONOFCTIAPPLICATIONPLATFORM
BASEDONMIDDLEWARETECHNOLOGY
LinXiaoyong1 XuMinghai1 YanGongping2
1(municationsandInformationEngineering,munications,Nanjing210003,Jiangsu,China)
2(pany,Nanjing210003,Jiangsu,China)
Abstract InthispaperitanalysestwopatternsofthevalueaddedservicedevelopmentinCTIarea,introducesthearchitectureofCTIap
,aCTImiddlewareplatformisdesigned,
plicatedbottomhardwareandexploitconcretevalue-addedservicesquicklyinvisualizedway,adesigninginstance
(ICT),itisaninevitabletrend
toprovidethedeepintegratedICTservicesonexistingsupportingplatformwithMiddlewaretechnology.
municationintegration(CTI) ServiceorientedArchitecture(SOA) Middleware VXML
0 引言作为国内语音板卡集大成者的深圳东进公司将分散的语音
板卡集中起来,构建了热插拔的可组建 Seegoe交换机,其核心
CTI技术发展的目的,主要是为了提高通信运营商的人均与基于语音资源卡的工控机模式完全一致。图 1描述了基于语
用户收益 ARPU(AverageRevenuePerUser)值,即
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