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生鲜超市管理手册.docx
文档介绍:
上海鲜家惠食用农产品有限公司
生鲜超市管理手册
 
第一章  生鲜超市主要部门   
一、生鲜超市管理部门   
由超市店长、值班经理、录入员、出纳等组成负责   
1、督导、规范、规划及落实各有关生鲜超市门店的营运管理工作。       
2、协助调整商品陈列,对提高销售额提出合理化建议。      
3、协助降低营运成本、引导员工正确使用各种生鲜设备及对增购设备提出建议。   
4、按照各项生鲜商品的验收标准,对生鲜商品验收业务中的质量和数量实行独立监督执行。   
5、对生鲜商品验收业务中供应商情况,合同执行中问题有权及时向生产部和采购部反馈,并协调相关部门解决。   
6、整体规划促销方案。   
7、修正生鲜门店陈列及动线。      
8、协助门店建立收货流程及收货标准。      
9、协助门店采用新式的售卖方式以确保楼面运转流畅。      
10、协助门店进行快讯商品销售、店内促销活动及追踪销售情况。      
11、协助门店业务管理、追踪损耗。      
12、沟通采购与门店的业务往来。      
13、核查生鲜资产设备及规范生鲜作业。   
二、生鲜采购部门 
由采购经理、采购专员、录入员等组成      
1、拟订该部门工作方针与目标。   
2、编制年度采购计划与预算。      
3、制订价格策略。      
4、设定利润目标。      
5、追踪采购绩效,考核采购人员,达成公司规定的业绩。      
6、负责与供应商签定合同。      
7、负责该部门库存及损耗的控制。      
8、拟订促销活动计划。  
9、建立完善采购制度。   
10、负责培训各有关生鲜从业人员。   
11、协调采购与相关公司各部门的关系。   
12、决定商品组合,管理商品分类架构。      
13、负责商品市场定位,分析商品销售情况,及时调整商品结构。      
14、随时掌握生鲜市场情况并进行商品结构调整。      
15、负责与供应商谈判。      
16、负责供应商管理工作。      
17、制订远期商品计划,负责商品行销与团购工作。      
18拟订执行促销活动,并对其进行全面评估。      
19、负责各种广告(活动)、赞助金、及退佣返利合同的签定      
20负责联营销售合同的签定。   
21、参与培训卖场销售人员的专业知识,提高其专业素养   
22、拟订并达成利润、业绩目标。     
第二章   生鲜超市岗位责任制    
生鲜超市岗位责任制的制定是为了进一步明确生鲜超市人员的基本岗位职责和工作内容。   
一、值班经理岗位   
1)对店长负责,对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。   
2)检查超市商品的进货及陈列,要求商品新鲜、品种齐全、价格合理。   
3)检查超市员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。   
4)及时处理超市发生的问题并向店长反馈。   
5)每月进行一次卫生大检查。 
6)收集超市商品的市场信息,分析经营情况,及时向店长汇报工作。   
7)配合经理工作、服从店长调配。
 1、工作要求:  每日例行
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