管理信息系统名词解释和问答题.doc

名词解释信息:是客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映,是客观事物之间相互联系和相互作用的表征,表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。信息的价值:指凝结在信息产品中的人类劳动。这是信息商品的社会属性,体现出信息生产者和信息需求者之间的联系,也就是他们之间的交换劳动的关系。管理:通过计划、组织、领导、控制和协调各种资源,确保组织达到预期目标的过程。系统:是由相互作用和相互依赖的若干组成部分或要素结合而成的具有特定功能的有机整体。管理信息系统:一人为主导,利用计算机软硬件,手工作业,分析、计划、控制和决策模型以及数据库的用户—机器系统。提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能。数据流图:用简易的、图形化的方式表达系统业务处理和数据流之间的关系。反映信息在系统中流动和处理情况的图形。数据字典:数据流图中所有名字的定义和描述构成数据字典,包括数据流、数据存储、外部实体和处理过程的详细条目。主要用于描述数据流和数据存储的逻辑内容,以及外部实体和处理过程的某些数据特性。数据仓库:是决策支持系统和联机分析应用数据源的结构化数据环境。数据仓库研究和解决从数据库中获取信息的问题。数据仓库的特征在于面向主题、集成性、稳定性、时变性、集合性和支持管理决策。数据挖掘:就是从存放在数据库、数据仓库或其他信息库中的大量的数据中获取有效地、新颖的、潜在有用的、最终可理解的模式的非平凡过程。:是物流和信息有机结合在一起的系统,进行物流信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。简答题信息的生命周期收集:内部、外部、系统本身传输:按某种方式在企业内部或外部传递并最终到用户手中过程加工、存储使用:用户对数据分析、统计和以其为基础进行的商业、政治、道德、政策维护:对信息管理存放、读取、拷贝归宿:对已用信息处理,存档或删除信息的采集方法自下而上进行广泛收集有目的地进行专项收集随机进行积累具体采集方法:内源---广泛收集;外源---有目的收集管理信息系统开发方法---生命周期法的特点用户参与原则先逻辑后物理原则自顶向下,分解协调原则工作文档的规范化和标准化原则管理信息系统的生命周期系统规划:根据组织的整体目标和发展战略,确定MIS的发展战略,明确组织总的信息需求,制定MIS建设总计划。系统分析:明确用户的信息需求,提出新系统的逻辑方案。系统设计:根据新系统的逻辑方案进行软硬件系统的设计。系统实施:将设计的系统付诸实施。系统的运行与维护:MIS实现其功能、发挥其效益的阶段。战略规划的三要素方向和目标计划和指标约束和政策有效的战略规划的特点目标明确具有良好的可执行性组织人事落实具有良好的灵活性关键成功因素法的基本步骤和特点基本步骤:了解企业的目标识别关键成功因素识别性能指标和标准识别测量性能的数据(定义数据字典)特点:是少量的、易于识别的、可操作的目标可确保企业的成功可用于决定组织的信息需求系统开发的各阶段形成的文档可行性分析报告系统说明书系统设计说明书用户手册可行性分析报告的内容系统的环境分析系统的初步逻辑模型及规模建立信息系统必要性与可行性论述结论明确写上:可以立即开发/改进原系统/目前不可行,推迟到某些条件成立后系统设计的原则系统性---完整性和一致性灵活性---较好的开放性和结构可变性可靠性---抵御外界干扰和可恢复性经济性---尽可能减少开销系统设计的详细内容总体设计新系统的物理结构