【5A版】会议营销流程最新.ppt

【5A版】会议营销流程最新.ppt会议营销流程会议营销基本流程会议营销也叫数据库营销、服务营销。它是指通过寻找特定客户,利用亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。会议营销的实质是对目标客户的锁定和开发,对顾客全方位输出企业形象和产品知识,以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。最终目的是通过向消费者提供全方位、多角度的服务而与消费者建立长久的、和谐的、稳固的合作关系,从而提高消费者的满意度和忠诚度。一、什么叫会议营销?为什么要做会议营销会议营销的优势易操作成本低交流情感提高忠诚度双向沟通,服务完善营造气氛促进成交营销=业绩会议营销四部曲会前准备客户邀约会议现场会后追单怎么做会议营销时间确定物料准备人员分工会议选址主题确定会前动员会前准备主题确定(招商会的名字)来者何人?牛二1、周一2、国家重大节假日3、传统节假日如何确定会议时间?避开的时间段合适会议的时间周六会议时间提前在半个月确定时间确定会场选址진보된기술도입활발한연구활동삶의질향상편리한생활月日“盒赢天下”营销会内部作战规划一览表岗位负责人具体事项(备注)会议总指挥1人会议总体的流程安排、战区人员详细工作安排以及协调后台总指挥1人所有后勤工作以及物料的准备岗位负责人人员名单具体事项主攻1人5---8人1、主攻手的座位相对固定,不允许随意走动,只能在谈判室。2、潜心谈判,心平气和。3、会前关键词、文件夹的准备。4、要相互信任,注意配合。5、注意配合收款环节。拦截组1人4人(会议进行中,主攻手可担负拦截任务)拦截话述灵活配合,一个人拦不住的话,其他人要及时补上,客户绝不能流失。要有狼性。邀约组1人8人以上(会议准备前期该岗位可由主攻手担任)邀约中注重和客户的沟通,仅有可能让主攻手谈起来顺手一些。人员安排岗位负责人人员名单具体事项迎宾1人4人注意形象、气质、微笑领位1人4人判断客户(听清楚总/先生/小姐),老板坐前面,马仔坐后面,前排嘉宾座位由陈章良安排。引座次序从里而外依次引座,不要留下空座位(一定要让客户按照我们的要求就座)。为客户指引其他要求(如:洗手间的指引,吸烟区的指引)。如果客户在会议未开始前离开会场,应行使拦截人员职责(配合拦截)。备注:商务人员要说是总/先生、小姐,只有引座和经理安排职位,其他人不得擅自安排,否则记警告。签到1人2人注意话述,顺序做到有条不紊。签到人员要灵活,记住是谁的客户,没到的要再次提醒。签到要有秩序(接客户、排队签到、不准在签到处打电话)。没有受邀请的客户交给负责经理处理。邀约人接客户时寒暄要久一点,营造签到处氛围。唱单人主持人1人唱单词的整理(结合新的唱单词、整理二区的唱单话述)。寻单人跑动、配合。作秀环节的模拟(问WAP、合同、关键词的配合、发票开完了)灯光1人(会议期间不得离开岗位)人员安排