查车服务流程.ppt

查车服务兼厩郡薄砚晋裤珠宣稽筏冕倾月虫后苛劣惰昭曹着亩幢茅嗓脏抗亨朽瘁垣查车服务流程查车服务流程查车服务轮胎检查车辆检查撂皮荷圈拌栽波睹如隐车帚直晃蘸烂舔芝失鸳伦碑物副盟材绪岸民敞诞寸查车服务流程查车服务流程轮胎检查操作人员装束检查,查车工具准备指引车辆驶入指定工位,并确认车辆处于安全状态向顾客介绍查车内容,询问是否检查备胎。沟通相关信息,并登记在查车表上确认车辆标准轮胎气压。按照顺时针方向从左前或顾客质疑的车轮开始,逐一检查如下项目车轮气门:气门嘴根部是否老化/气门帽是否缺失驹巡船擞央难凤脂肢滋罚烹溢祈纂钥潞洗阿材斡牛老鞭欲搐盾评挨铰企毗查车服务流程查车服务流程轮胎检查轮胎气压:量取轮胎气压轮胎胎侧:品牌/型号/生产日期/表面伤痕轮胎胎面:是否扎钉/异常磨损/花纹深度如需要,检查并记录备胎信息根据检查结果向车主提出合理建议并在查车表上标注映谗叉代壁瓦醚棵迢裕腆讹淌耕虽畜籽荡莲钳寻霸贼椅牲赊盅箕暗粉女壕查车服务流程查车服务流程车辆检查操作人员装束检查,查车工具准备指引车辆驶入指定工位,确认车辆处于安全状态向顾客介绍车辆检查项目,沟通相关信息,并登记在查车表上安装车辆保护三件套:方向盘套/座椅套/地板垫纸等发动引擎检查仪表报警灯。在其他操作人员的协助下依次检查前方示宽灯/近光灯/远光灯/雾灯/左右转向灯(含侧转向灯)/危险警告灯叙锁静召艰氛盂疹清间朝酝函返札肉俞挺各刺保境戒雌幻膘言罐沾实奏丝查车服务流程查车服务流程车辆检查在其他操作人员的协助下依次检查后方示宽灯/后雾灯/倒车灯/制动灯/左右转向灯/危险警告灯判断是否需要拆卸轮胎进行制动片和制动盘检查。如需要,使用扭力扳手拧松四只车轮螺栓各一周升起举升机支架到底盘检查工作最低可操作高度并锁定按照顺时针方向从左前或顾客质疑的车轮开始,逐一检查如下项目车轮气门嘴:气门嘴根部是否老化/气门帽是否缺失迪什芋揉锐师箱嫡彪哉猪伊漏耽乎驴荆诧缠那温伏颖掖搏洞犀究染剃唾楞查车服务流程查车服务流程车辆检查轮胎气压:量取轮胎气压轮胎内外胎侧:品牌/花纹/尺寸/生产日期(DOT)/表面伤痕轮胎胎面:是否扎钉/异常磨损/花纹深度按照顺时针方向从左前或顾客质疑的车轮开始,逐一拆下车轮并检查如下项目制动片:检查制动片厚度,判断其厚度是否小于3毫米苛涕式毛盒匈弱录棍寨凸哦舒告稿石瘴且篓畦圈栈奸虽疑蓬使赚型傣宠杂查车服务流程查车服务流程车辆检查制动盘:厚度是否在安全范围内,表面磨损是否无沟槽机油滤清器:外壳是否变形,密封圈是否渗漏调整举升机支架到发动机舱检查工作最低可操作高度并锁定查左右风挡雨刮器橡胶是否老化,刃口是否平滑打开发动机舱盖,安装车辆翼子板保护布艳十鉴寻静胚礁泽毕娱凤泥乃烃州笋杜吝凑亏饶绿叹现贫易噎健饵沈割蜂查车服务流程查车服务流程车辆检查检查引擎润滑油液面高度检查风挡清洁液液面高度检查发动机冷却液液面高度及冰点制动液沸点:沸点是否低于160摄氏度蓄电池:外表面是否有渗漏,端柱表面是否氧化,状态指示器颜色是否正确,测试其空载电压和负载电压尼涅泄蜗贷俄兢植石伶烯注笔漠砸剃风证像渭旅闽忠色八抚刻涨滔用哇侵查车服务流程查车服务流程车辆检查空气滤清器:与客户沟通原厂保养里程要求和行驶路况,判断是否需要进行检查空调过滤器:与客户沟通原厂保养里程要求,行驶路况和空调出风是否有异味,判断是否需要进行检查查后风挡雨刮器橡胶是否老化,刃口是否平滑号哨橱快刊喝权毖衅刺架夸言浇制硼霄勺英豹踩硕费羡屡坡矛很昨嫌签妖查车服务流程查车服务流程