2011中国网络舆情指数年度报告.doc

《2011中国网络舆情指数年度报告》作者:Administrator时间:2012-03-0709:42:23来源:艾利艾点击数:3317前  言中国传媒大学网络舆情(口碑)研究所/艾利艾咨询(以下简称IRI),基于网络舆情指数体系和I-Catch全网动态分析系统,以IRI网络舆情100典型网站为样本,整合梳理2011年全年网络热点话题共3655个,深入研究话题倾向、领域分布等规律,从党政部门回应、网络舆情引爆能力、微博舆情等方面,量化呈现2011年网络舆情发展特点,并选出2011年网络舆情影响力十大事件及2011年舆情应对十大优秀案例。在网络舆情引爆能力方面(首报网络舆情事件),新华社、新京报、京华时报、新浪微博位居前四。据统计,传统媒体仍是最主要的网络舆情事件首报源头。报告显示,与去年相比,2011年党政部门应对网络危机的速度加快,机制日渐成熟;微博用户数量虽整体呈现增速放缓迹象,但新浪政务微博数量猛增,北京、上海、广东等地开通微博发布厅,开启了网络问政的新形式;网络舆情热点话题中,交通运输、司法执法、企业财领域的热点话题数量最多,成为前三甲。 一、2011年网络舆情引爆能力排行榜新华社(网)、新京报、京华时报、新浪微博名列前四2011年,新华社/新华网、新京报、京华时报成为网络舆情引爆能力最为突出的三大媒体。新浪微博首报话题数量在下半年略有下滑,在全年网络舆情引爆能力排行榜中位列第四。另一个进入网络舆情引爆能力前15名的自媒体为天涯论坛。二、2011年网络舆情影响力十大事件1、“7•23”甬温线特别重大铁路交通事故2011年7月23日晚20时34分,北京南至福州的D301次列车与杭州至福州南的D3115次列车发生追尾事故,事故造成的惨烈伤亡,牵动无数国人的心。铁道部新闻发布会和救援行动,引发广大网民长时间、猛烈质疑,更有网友将事故发生的原因归结为高铁、动车建设和铁道部的***等原因,要求严惩责任人。国家领导人亲临事故现场指挥救援,铁道部相关负责人诚恳向人民群众道歉。经调查,严惩了事故相关责任人,并且把安全运营提到了前所未有的高度。2、“小悦悦”事件2011年10月13日,2岁女童小悦悦(王悦)在广东佛山相继被两车碾压倒地,18名路人路过却视而不见,最后一名拾荒阿婆施以援手。后小悦悦因伤势过重于10月21日辞世。网民强烈谴责肇事者和冷漠路人,宣誓“不做冷漠人”。近年来,社会上频频出现见义勇为被讹诈等失德现象,网民对“道德滑坡”早有热议。小悦悦事件引发舆论大讨论,反映了网民社会良知的集体自省。3、“郭美美”事件2011年6月,拥有大量奢饰品和“中国红十字会商业总经理”头衔的郭美美因微博炫富引发舆论关注。网民对其巨额财产来源的猜疑,将中国红十字会推向舆论的风口浪尖。围绕郭美美和红十字会的关系、郭美美母女背后可能涉及的“内幕”、红十字会财务管理状况等问题,网民进行人肉搜索并展开持久的讨论,网络舆论一时沸腾,谣言亦有出现。尽管调查显示郭美美与红十字会无关,但红十字会公信力受损已成事实。4、甘肃正宁校车事故2011年11月16日,甘肃省庆阳市正宁县发生一起幼儿园校车交通事故,事故造成21人死亡,其中包括19名幼儿以及校车司机和一名随车教师,另有43名儿童受伤。事故伤亡惨重,甘肃省委省政府迅速做出反应,严惩事故责任人,并就校车安全问题进行了整改。此次校车事故存在惊人的超载现象,在网上引发了关于如何保障校车安全的激烈讨论。5、药家鑫事件2010年10月20日,西安音乐学院学生药家鑫开车将女服务员张妙撞倒后,用随身携带的尖刀对其连刺8刀致死。2011年1月至4月该案审理期间,当事人药家鑫被贴上“富二代”、“军二代”的标签,引发了网络、尤其是微博上的大讨论,网民对特权的焦虑,使得主流声音一度将药家鑫置于“不死不足平民愤”的“未审先判”的境地。网络舆论对司法公平公正和量刑产生的影响,成为全社会高度关注的话题。2011年6月7日,药家鑫最终被执行静脉注射死刑。6、国际四大“传奇人物”辞世2011年,基地组织首领本•拉登、苹果公司前行政总裁乔布斯、利比亚前最高领导人卡扎菲、朝鲜前最高领导人金正日四位国际知名人物相继辞世,引发了国内网民的普遍关注。相继去世的四位人物,经历传奇,有些还因为政治原因颇受诟病,但都在国际上具有极高的关注度,他们的辞世在世界范围内引发了极大反响。国内网民对四位“传奇人物”的去世心态复杂,褒贬不一,争议颇多。甚至伴随着四位传奇人物去世,网上一度流传出相当有市场的“登上方舟,躲避2012”等戏谑传言。一系列事件显示出中国网民在网络讨论中国际视野逐渐增强,娱乐化心态愈发普遍的现状。7、利比亚战争2011年2月,利比亚局势出现动荡,全国多个地区发生***,国内反对派和以美国为首的北约摩拳擦掌,并最终爆发战争。在2月份利比亚***