汽车租赁企业运营决策分析的信息化解决方案.pdf

第!" 卷第" 期北京工商大学学报(自然科学版) :"’% !" 7"% "
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汽车租赁企业运营决策分析的信息化解决方案
邓清燕’,& 刘建东!
(’% 北京工商大学学报编辑部,北京& ’###");!% 北京伟创鼎兴科技有限公司,北京& ’###+$)
摘& 要:针对汽车租赁企业的信息化需求,分别从硬件和软件角度提出实现运营与决策管理的信
息化解决方案。提出了实现连锁经营的网络结构,分析了有关信息系统的主要模块功能,并提供了
一个典型案例。为汽车租赁企业实现信息化经营管理提供一种参考模式,以更好地应对日趋激烈
的行业竞争。
关键词:汽车租赁;经营决策;管理信息系统;信息化方案
中图分类号:<,"’% (;<,",;=!)& & & & & 文献标识码:>
? ? 当前国内的汽车租赁市场,经过十几年的发展样性;
已基本形成规模,市场体系也趋于完善,整个行业迅.)解决单车、组合车核算的困难,提高市场竞
猛发展,汽车租赁公司也由一个服务性组织转变为争力;
一种资本运作型企业,一些国际知名的大牌汽车租$)实现车辆、合同、客户全程跟踪,实时监控;
[ ]
赁公司也纷纷向这一市场进军’。中国加入***@.A ()车辆运营效益和资金运行的智能化分析;
以后,汽车租赁市场的竞争必将更加激烈,汽车租赁))实现信息资源共享,突出网络化经营的规模
公司自身的核心竞争力将是决定企业命运的关键。效益;
汽车租赁公司在不断开发新的经营模式,提高服务+)管理监控严密,统计报表操作灵活;
质量,降低经营成本的同时,充分有效地利用资源, ,)改善企业管理环境,实现办公自动化;
实现信息化管理,提高工作效率,增强核心竞争力, ’#)要求信息系统的灵活性和开放性。
这将是一项重大的课题[!]。
信息化应涵盖汽车租赁业务的所有环节,即从#" 信息化系统网络结构
车辆的购置预算,购置审核、审批,车辆的运营管理、
汽车租赁企业必然要走规模化经营之路,形成
到最后车辆的处置分析、处置决定一条龙的流程。
高效率、跨地区的运营管理网络,否则就不能保证统
实现以运营管理为基础,以决策分析为核心的企业
一的服务程序和服务质量。因此,信息化是未来汽
管理模式,使决策层和运营层紧密结合,提高企业管
车租赁企业的生存基础[.]。研究设计的信息系统
理水平和经济效益["]。
网络拓扑结构如图’。
应用需求提供的网络平台开放,可实现远程、异地办公;
!" 应用系统开放,应用系统的灵活定制和修改满足企
’)提高内部运营效率和质量,明确岗位责任业的各种需求。使各门店共享客户与车辆资源,便
制; 于总部监督管理。系统是以.<B C DB 协议进行连接
!)即时查询资金流、车流状态,提高经营效益; (原则上只要客户端可以访问到服务器即可),基于
")实现车流和资金流分开,解决经营模式的多.<B C DB 协议连接的方式很多,有:电话拨号联网方