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房产经纪人技巧
房产经纪人技巧
# S) |  D) k. d) F做房地产经纪人代理会遇到各种挑战,首先需要“过五关”,否则就有面临淘汰的可能。 6 z' L' B# n+ _/ l第一关:“***关”。对于新入行又从来没有做过销售的员工来说,***薄、不善于同陌生人打交道,出去派单、找客户挖盘源就像做亏心事一样。如果这一关也过不了,建议趁早离开这一行业。" k1 J/ V第二关:“辛苦关”。越是成功的经纪人,业余时间就越少。因为个人时间支配权已经掌握在客户手里,随时准备为客户提供服务。同时,随着中介竞争越来越激烈,经纪人服务的内容和要求也越来越高。从选房、看房、签约、付款,到办理贷款、产权过户、交接房屋等,都需要经纪人和相关部门负责联系和完成。* w5 ~  f- q6 ^5 c1 \, s% c
第三关:“压力关”。无论是新员工还是老员工都面临这项挑战。一旦经纪人手中的客户在他处成交了,或者没有客户时,经纪人特别容易感到业绩的压力。这种状态持续越久,压力就会越大。如果心态越来越差,就很难继续做好房地产经纪人。
7 H. [0 f7 h- ?/ C/ K 第四关:“专业关”。真正做一个成熟的经纪人所需的个人素质很高。能在这个行业成功的人只有公司里20%员工。通常,这20%的员工做了80%的生意,其余80%的人才做了20%的生意。一个优秀的经纪人必须具备良好的个人素质和深厚的专业知识。专业基础越深厚,功力越深的人做业务越快、越准。因此,每做成或做不成单子都要总结一次,使自己在业务上更快进步。& h1 @$ F5 m2 y1 u' |
第五关:“诱惑关”。凡是与房产打交道的人都会不断受到金钱的诱惑,因此个人素质和职业道德就显得至关重要。社会上一些不正规的小中介和私人中介往往放低员工自身素质要求,过分追求利益,经常发生故意串通、恶意飞单、开私单、逃单的事件。这样做,不但损害了中介在社会上的形象,也破坏了公司声誉。随着政府对中介市场的不断整顿和规范,钻这类空子的空间将越来越小。因此,每一个经纪人都应该遵守自己的准则和职业道德。) G9 I7 D! N8 n  b; 6 Q9 K9 S5 R8 B9 T% l1( [- a- Q  w& \* _( `! p3 Z. K( c碰到作为同行业的竞争对手,同时面对同一个客户或房主怎么办?回答:礼貌的打招呼,让他们先谈,后发制人。微笑着和客户说,刚才我们的同行已经给你介绍很多了,相信你也有了一定的了解,请允许我介绍一下我们公司的房源,你以你专业的目光,做个有效的对比,看看我们的报价是否合理,房源是否符合你的要求,有没有需要改进的地方。在此过程中,不要贬低对手和对手的公司,介绍自己公司的服务,规模和特色就可以了。在介绍的过程中,适当的时候恭维客户一下,我们也不自吹自擂,我们只是尽心为您提供服务。如果你对这套房源不满意,可以告诉我您的准确要求,我们会精心挑选一两套更好的符合您要求的,节约你的看房时间。省的您来回跑。以自己的真诚来打动客户是最好。
1 x9 v$ `* q! ~- ^* J客户接听你的回访电话时,不说不要,也不说要,态度推脱暧昧,这时候你怎么办?
) B* V, a; j9 _$ {回答:这个时候,如果有可能,要和客人面谈一次,首先要弄清楚客户的真实意图,是放弃还是在斟酌中?如果是放弃,就