品管圈推行方案.ppt

QCC品管圈推行方案KS人力资源培训2013年6月7日一、活动概述二、活动目的三、活动种类四、小组分布五、QCC活动推行委员会六、定期召开会议七、现场评选八、QCC推行时程(初稿)九、QCC比赛激励方式十、QCC品管圈活动预算目录活动定义:QCC英文全称是QualityControlCircle,中文译成“品管圈”。QCC品管圈是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。活动目的:每次活动都是为了改进企业或部门工作的某个方面,目的是提高效率、效果和效益。活动主题:活动都会有一个明显的主题,围绕产品生产、技术攻关、工艺改良、质量改进、工序改造等方面提出,主题范围广泛多样。活动方法:解决问题的方法多应用现代企业管理科学的统计技术和工具的一种或几种相结合。:意见受重视增强人际关系,:提高员工工作士气,培养员工积极的工作态度培养干部领导统帅才能提升产品品质,*类型特点活动周期难度主题内容举例适用场所1现场型以现场管理改善为核心,改进现场管理人、机、料、法、环等要素中的一个或几个方面;课题小,问题集中,解决速度快,容易出成果短一般提高产品和工序质量;降低损耗和报废;生产环境改善;设备改善等生产、品质、设备、仓库等部门工作场所2攻关型以技术或工艺课题攻关为核心,进行某一方面的工艺或技术的突破改进较长较大产品技术改良;工艺改进;改进产品缺陷;模具设计改进,设备技改等生产、技术、开发、设备、品质等部门工作场所3服务型以改善服务质量为核心,推动服务工作标准化、程序化、科学化,提高服务经济效益和社会效益为目的有长有短一般提高为顾客服务意识;提高员工对工作的满意度;提高员工满意度;提高服务水平;降低客户抱怨率等销售、人力资源管理、客服、品质等部门工作场所4管理型以改善管理质量和水平为核心,提高管理效能为目的,涉及企业管理的各方面有长有短较大提高沟通效率和效果;增强培训效果;降低管理费用;减少安全事故;提高管理人员的领导能力生产、采购、物料、设备、品质、人力资源等部门工作场所5创新型以工作创新为核心,涉及技术、管理、服务、品质等工作。活动结果从无到有,不需要对历史状况进行调查,关键点在于突破口的选定长较大新技术开发;产品创新;服务创新;管理创新;营销创新;品管创新技术开发、营销、客服、品质、人力资源管理等部门工作场所三、QCC种类本次选择的种类PEIE品保组装各部成型冲压四、小组五、活动实施办法的核准。活动的运作。活动计划及方案的研拟。活动。4总干事☆由品管部经理担任1全公司品管圈活动计划、办法之拟定与推动。 委员会或事务局会议的召集。品管圈活动的总指导。成果发表会的组织策划。5推行干事由品管部人员担任(首选)由行政部人员担任3协助总干事推展工作。资料整理、汇总、存档、宣传等工作。 委员会、事务局与品管圈之间的沟通。6辅导员由部门主管担任由单位主管担任7辅导品管圈活动的方法、技巧、供圈参考;传达品管圈与品管圈委员会相互间的意见,并作双向沟通。7圈长☆由参加部门的中坚力量单位7领导品管圈的各项活动并达成活动的目标;8圈员由圈长选择与工作流程中接触的跨部门人员49人选可根据问题的不同,更换圈员。推行委员会人选标准委员会会议1次/月,由主任委員召开事务局会议1次/周,由总干事召开圈会1次/周,由圈長召开六、定期召开会议活动整个的过程历时3-4个月。在整个活动过程中。至少进行2次现场评审。评审结束后,评委必须当场公布评审分数,增加透明度,受评圈有疑问可与评委当面沟通。从擔任“委员”中选取经验丰富的人员担任评委,经理级或以上人员。辅导老师评选各圈圈长在圈成立之初,须拟定每周圈会的具体时间、地點、记录人员等现场评审进行现场评委选定评审中的规则评审次数七、现场评选