企业咨询策划方案.doc

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序号
工作议程
配合部门及
工作要求
1
初次拜访顾客
企业领导
各部门主管
首次会议:
最高管理者介绍企业情况
各部门负责人介绍本部门现状
确定培训日期
到现场了解情况:
收集现有体系文件及记录
确定最高管理者期望和要求
确定各部门职能
2
继续到现场了解情况
收集现有体系文件及记录:
各类管理制度、作业文件、外来文件、各类表单、记录
各部门主管
3
ISO9001标准培训:
质量管理体系简介
八项管理原则
ISO9001:2008详解
培训、考试
全体员工或各部门主管及其他相关人员参加
考试
4
成立ISO9000领导小组,由最高管理者任组长
企业领导
各部门主管
成立ISO9000工作小组
最高管理者确定质量方针和质量目标
最高管理者任命管理者代表
管理者代表职责如下:
、实施和
保持;

改进的需求;
;
。
确定组织结构
制定《质量管理体系职能分配表》
商讨和制定质量管理体系实施计划
5
文件编写培训培训
ISO9000工作小组
制定文件编写计划
确定编写文件数量
文件编写分工
6
讨论、修改:
1.《文件控制程序》()
2.《记录控制程序》()
3. 相关记录格式
ISO9000工作小组
文管部门
7
讨论、修改:
1.《内部审核程序》()
2.《管理评审控制程序》()(需要时)
3. 相关记录格式
ISO9000工作小组
质量管理部门
8
讨论、修改:
ISO9000工作小组
1.《不合格品控制程序》()
2.《数据分析控制程序》()
3.《改进控制程序》()
4. 相关记录格式
质量管理部门
9
讨论、修改其它程序文件(需要时)
1.《管理策划控制程序》(、)
2.《人力资源控制程序》()
3. 相关记录格式
领导小组成员
ISO9000工作小组
质量管理部门
组织与教育部门
10
讨论、修改其它程序文件(需要时)
1.《实施与工作环境控制程序》(、)
2.《生产和服务提供控制程序》()
3. 相关记录格式
ISO9000工作小组
生产计划部门
质量管理部门
设备管理部门
11
讨论、修改其它程序文件(需要时)
1.《监视和测量装置控制程