医院护士职业素养培训.ppt

护士职业素养培训
培训讲师:陈馨娴
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培训讲师陈馨娴介绍
中国HR学会咨询专家
国家级认证人力资源管理师
中华培训师网”十佳新锐职业讲师”
PTT国际职业训练协会认证培训师
国家劳动与社会保障部人力资源管理师
河南众卓企业管理咨询公司签约讲师
多家企业管理咨询单位特聘长期合作讲师
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企业的本质
提供有价值
的商品、服务
分享利润
· 员工
· 股东
· 再投资
· 国家
满足客
户的需求
获得利润
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企业的组织
经营者
管理层
一般员工层
投资者
产品
研发
质量
商务
制造
市场
销售
服务
财务
人力
企划
信息
直接增值活动
间接增值活动
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对于您来说企业是什么场所?
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学****的场所
个性、能力发挥的场所
谋生的利益共同体
人际关系的场所
生活的场所
竞争的场所
企业是:
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您的绩效建立在什么基础上?
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您的态度!
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绩效
行为
态度
知识
技能
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知识、技能、态度是影响工作进行的
三个重要因素,其中态度尤其扮演着
带动的角色。
知识
技能
态度
会不会干?
能不能干?
愿不愿干?
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