广播电台ERP建设的功能定位与评价指标研究-工商管理专业论文.docx

y5t;2618中国科学技术大学MBA学位论文 广播电台ERP建设的功能定位与评价指标研究内容摘要目前,国内外企业信息化建设飞速发展,目新月异。由丁-信息化建设的迅猛发展,许多新的理念、方法得以在企业中运用、发展。在众多管理思想中,ERP的建设和发展是最引人注目的,目前在中国国内有许多行业的企业都实施了ERP,并且经过实践证明取得了很大的效果,提高了企业竞争力。那么在广播电台中是否有实施ERP建设的可能性,应当如何实施,本文通过对广播电台国内外环境分析,通过对广播电台与制造业ERP系统的功能定位分析,总结出广播电台ERP系统设计中应当涉及到的l3项系统功能,并着重对其中的8项主要功能进行了详细分析,论述了广播电台:符目管理的产品战略、广告管理的客户关系管理、人力资源管理的人才战略,以及对ERP系统运行的节目与播出的质量评价、资料库建设的效果评价、听众反馈的实时性及有效性评价、人才战略的评价指标设计等4项主要评价指标的没计,进而探索出一条广播电台进行ERP建设的道路,同时对其他媒体行业的ERP建设起到示范和借鉴的作用。关键字:广播电台ERP功能定位评价指标中国科学技术人学MBA学位论文广播电台ERP建设的功能定11;7:与评价指标研究Summary of the ContentWith &.internationalenterprisesdevelopingtheirinformationsystemquicklyandreachahighlevelSOthat lotsofinnovativemanagementideasandmethodscanbeputintopracticeanddeveloped &.developmentarethemost attractingamongallthemanagementidea,uptonowIt’petitioncapacityafter ?Byenvironmentalanalysisofdomestic&.internationalbroadcastingstarionandthefunctionorientationanalysisofERPsystembetweenbroadcastingstationandmanufacturingERPsystem,ottheconclusionofthirteensystemfunctionsthatshouldbeconsideredinbroadcastingstationERPsystemdesign,(namely:productstrategy,customerrelationshipmanagement,humanresourcesmanagement,thequalityevaluationforERPsystemoperatingprogramandbroadcasting)toexplorethewayforbroadcastingstationtoconstructanddevelopEPRsystem,inthemeanwhile,thisarticlecanbeasonedemonstrationforrefertoothermediaindustriestoconstructERPKeywords:BroadeastingERPFunctiondesignEvaluationGuideline2中国科学技术人学MBA学位论文广播电台ERP建设的功能定位与评价指标研究第一章目前广播电台的信息化建设及管理的现状第一节广电行业的竞争态势卜1国际环境首先,信息时代的数字化技术使媒介传播方式发生改变,以网络化为代表的多媒体成为产业核心,媒介产业的经营内涵不断延展。其次,媒介组织集团的全球化战略不断扩张,中国媒介市场受到冲击。20世纪60年代,“组织集团”